流程优化的作用.docx

各位，请问流程优化是什么的呢？ 首先我们要知道什么是流程 首先大家要知道流程是什么东东？ 一个流程就是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程（跨越部门的业务行程 ）。 流程优化是对企业的业务和管理流程进行再思考和再设计，提倡“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的理念； 那么，我们为什么要做流程优化，对企事业单位来说有什么好处？？ 所以我们要明白流程优化的目的 使企业成本、质量、服务和反映速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善通过优化体系，降低成本，提升制、成品质量并保持持续能力。从而让企业适应即我们说的3C时代“顾客、竞争、变化”的要求 那么又如何如何做流程优化