新生代员工激励机放制及其有效性研究.docVIP

PAGE 1 本科学生课程论文 论文题目： 新生代员工激励机制及其有效性研究 学 院： 经济与工商管理学院 年 级： 2009级 专 业： 人力资源管理 组 长： 马春 张海组 员： 兰季 马晓路崇 韩朝杨 蔡鹏指导教师： 宋国学 2012 年 4 月 23 日 摘要 在后危机时代的大背景下，企业只有加强自身管理才能更好地存活，而人力资源管理作为企业生存和发展的关键因素之一，如何通过人力资源管理的创新来帮助企业转危为机成为亟待解决的重要课题。而在企业内部又面临着新老员工更替问题，新生代员工与老员工之间突出的代际差异迫使企业转变管理模式，针对新生代员工的群体特征进行更加有效的激励，为企业度过寒冬进而实现持续快速发展积蓄力量。 本文通过对哈尔滨市部分具有代表性的企业进行深度访谈和问卷调查，对新生代员工从性别、文化程度、职位、激励措施的有效性四个方面进行了比较分析，得出了企业现有激励机制存在的问题,并结合新生代员工的群体特征提出了激励对策。 关键词 新生代员工；激励；有效性 目录 摘要 = 1 \* ROMAN \* MERGEFORMAT I 前言1 一、问卷设计1 （一）调查对象与方法1 （二）调查地的选取1 （三）样本基本情况1 二、问卷调查与数据结果分析2 （一）开放式访谈结果分析 2 （二）封闭式调查结果分析2 1. 以性别作为划分标准来分析3 2. 以文化程度作为划分标准来分析5 3. 以职务类别作为划分标准来分析7 4. 以激励措施作为划分标准来分析10 三、结论与讨论11 （一）结论11 1. 企业缺乏与员工期望相匹配的激励体系11 2. 激励过程中缺乏有效沟通11 3. 企业不注重新生代员工的职业发展规划12 4. 企业文化不足以体现人文关怀12 （二）讨论12 1. 针对不同员工采取多元化的激励措施12 2. 针对不同层次的员工采取差异化的薪酬激励措施12 3. 建立良好的沟通机制13 4. 实施情感激励，提高新生代员工的归属感13 5. 将员工的个人发展目标和组织战略目标相结合13 结语14 参考文献15 附录16 致谢19 前言 随着时代的发展，新生代员工已经不可逆转的登上了职业的舞台，成为企业发展的主力军。然而，特定的成长环境造就了他们与众不同的个性特征，管理者逐渐发现传统的管理模式难以规范、约束和改造他们，他们的新新职业观与企业固有的管理智慧之间的博弈已经开始。新生代员工作为企业发展的后劲力量，如何设计关于他们的激励机制，使他们发挥积极性和创造性，对企业发展至关重要。 本文通过对新生代员工的调查结果分析，了解到企业现有的激励机制对新生代员工的有效性，发现了其中存在的缺陷和不足，提出相应的改进措施，为企业新生代员工激励机制的建立提供实证意义上的依据。 问卷设计 (一) 调查对象与方法 本次调查我们把“新生代员工”定义为1980年以后出生的在职者，从管理者和员工两个主体出发分别进行针对性调查，进而全方位了解了企业现有的激励机制及其对新生代员工的有效性。 调查分为开放式访谈和封闭式问卷两种（见附录），选取了一些比较具有代表性的企业（如苏宁、家乐福、哈西商厦、哈尔滨银行等）对其人力资源管理者采用了开放式访谈，访谈的问题涉及管理者的职务，新生代员工的比重，所实行的有效激励措施以及在激励过程中遇到的难点等；封闭式问卷面向企业员工发放，从基本资料和激励有效性两个部分进行调查。 （二）调查地的选取 考虑到研究经费有限和资料收集困难，本次调查选取了哈尔滨作为调查地点。哈尔滨是黑龙江省的政治、经济、文化中心，其发展成熟度在中国具有一定的代表性，因此以哈尔滨为调查地点既有可行性又有代表性。 （三）样本基本情况 本次调查共发放问卷100份，回收95份，有效问卷为87份，有效率达87%。在被调查人员中，男性占47.10%，女性占52.9%；从学历背景来看，本科及以上占56.3%,大专、高职占28.8%，高中、中专占10.3%，高中以下占4.6%；从婚姻状况看，其中未婚75.9%，已婚占24.1%；从成