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海陆马士基亚洲华北区 华北新客户操作手册（出口） New Customer On-Boarding Handbook (Export) 2018-10-26 新客户使用手册目录 （出口） New Customer On Boarding Handbook （Export ） 一.订舱须知 1 二. 免费箱使，空箱提取及重箱集港须知 2 三. 舱单/VGM 须知 3 四. 提单须知 5 五. 付款签单须知 6 六. 华北船舶操作时间表 8 七. 联系海陆马士基亚洲华北区 9 八. 附件 10 一.订舱须知 1.1 订舱方式 A.网站订舱：通过官方网站 直接提交。网上订舱需先注册为网站用 户。详情请参阅网站注册手册及网站订舱手册 （见附件）。 B.INTTRA 订舱:通过该平台提交。安装及操作需联系INTTRA 客服，热线电话:400 120 0290。 C.EDI 订舱：与海陆马士基系统建立直联提交订舱。EDI 申请需联系您的海陆马士基专属客服。 1.2 订舱注意事项 1.2.1 干柜货物订舱注意事项，请参考附件干柜货物操作指南 （见附件）。 1.2.2 冻柜订舱: 需填写具体品名，不接受模糊品名如蔬菜，水果等。需填写温度、除湿、通风等信息。 1.2.3 危险品订舱： 1)订舱时务必选择属性为危险品，并提供详细规范的英文货物名称及内外包装单位等信息。 2)订舱同时向客服提交危险品出运相关文件如：危险品申报单 （见附件）；出境危险货物运输 包装使用鉴定结果单；出境货物运输包装性能检验结果单；危险品说明书等。 3)如危险品需使用冻柜运输，请同时订舱时选择箱属性为冻柜并填写温度等信息。 4)危险品运输需同时得到装卸港，中转港及船舶运营方的批复后，方可放舱。建议提前订舱。 5)ETD 前 4 个工作日，需向海陆马士基客服提交含箱号等信息的危险品申报单，并与客服核实 是否已成功上传系统。 1.2.4 自有箱订舱： 自有箱订舱，需在订舱时选择箱属性为自有箱，并向客服提供自有箱保函 （见附件）。 发货人需在确认箱号后，发送自有箱表格给客服 （见附件），手动录入箱号信息。 备注：自有箱需是适航的常规尺寸箱，如特殊尺寸，需和客服单独确认。 1.2.5 超尺寸货物（OOG）订舱： 超尺货物订舱前需根据实际装后箱尺寸和销售单独询价，确认价格后提交订舱。在订舱时，务 必备注上装箱后的长宽高尺寸（需与询价时尺寸相符）。如实际装箱后尺寸如发生变化，务必 联系专属客服更改订舱尺寸，并重新申请舱位价格，且舱单尺寸需与订舱相符。 我司接受的不超尺的特种箱最大装箱尺寸： In gauge measurements for unitized handling 20 20 Open 40 Open In Gauge 40 Flatrack 40 High FR Flatrack Top Top Length (cm) N/A 549 1219 1219 1181 Width (cm) N/A 222 244 244 219 Height (cm) N/A 234 194 226 234 Max weight (kgs) N/A 28,000 34,500 34,500 28,600 1 1.3 订舱确认 1.3.1 订舱确认 (Booking Confirmation) 订舱确认：收到订舱确认后，请务必认真核实各项内容是否与订舱内容一致，如有不符，请立 刻联系专属客服进行修改。 1.3.2 订舱回执 (Booking Acknowledge) 订舱回执：由于舱位或化工品审核等原因某些订舱无法即刻确认，您将会收到 “订舱回执”。 请