培训师基本技能和方法.pptVIP

讲师不是教授者（teacher），而是引导者（facilitator）。 引导者针对学员的是激发兴趣、提供必要信息，将信息与固有知识建立联系，引发受训者自己得出结论，并在实践尝试结论，最后举一反三，完成学习循环。 * 英国心理学家哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以把自己的能力发挥到500%以上；相当于没有自信且自卑的人，只能发挥自己能力的30%。” 01 注意力高度集中，全神贯注地聆听。 分组讨论分享 重伤1件（0.3%）轻伤29件（8.8%）无伤害事故300件（90.9%）事故隐患1000件（） 重伤1件（0.3%）轻伤29件（8.8%）无伤害事故300件（90.9%）事故隐患1000件（） 如何控制煤矿安全生产中的不安全行为 1、?????????? 演讲技巧—如何把课程讲得生动？简单而言就是演技要出色，我比较注重的训练包括—眼神交流、声音的抑扬顿挫、走动和手势、语言的组织等等；这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课300—500小时的积累； 2、?????????? 现场控制技巧—如何把握时间和课程进度？客户原本请你上两天的突然改为一天怎么办？客户突然要求你调整授课内容怎么办？如何应对现场的刁钻提问？如何应对突发事件—比如突然停电、比如投影机无法连接电脑？最重要的是如何化解学员因恶意情绪对老师的挑衅？我自己根据多年经验总结一套叫“太极三法”的技巧，学员学完后基本百试百灵，很多挑战的学员基本到第三关就彻底被老师制服了！这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课500—1000小时的积累； 3、?????????? 课件标准化—这包括了如何设计美观的授课PPT？如何设计游戏、问答、模拟案例环节？如何把客户的LOGO、图片、视频、音频合理插入培训环节？如何写培训笔记？如何写备课心得?把哪些资料分享给学员？哪些培训资料和知识产权要给客户的？你要自己设计一个LIST，把所有以上的素材都整理好打包好，以备每次培训前、培训后不断反省和提高；这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课1000—2000小时的积累； 4、?????????? 客户需求分析技巧—这个技巧基本上是课程开发技巧的基础，这里面需要你对客户培训经营状况、培训目的、受训对象进行大量研读和分析，从而判断出真正培训的目的（不要以为所有的人力资源经理都知道培训的目的，过于轻信他们提出的培训需求；相反你要成为他们的顾问，帮他们挖掘企业的问题，用问题和解决方案主动引导他们该做什么培训）；这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课2000小时以上的积累； 5、?????????? 个性化课程开发技巧—这个技巧目前已经成为我在TTT课程上的王牌，许多学员学完后都很经验，之前他们认为最难的东西在我的传授下居然那么简单，而且实用！这个技巧真正掌握大概需要学员拥有授课3000小时以上的积累； 6、?????????? 培训建议书和培训体系设计技巧—很多人似乎认为这不是培训师该干的，我认为真正体现培训师的价值就是他能够给客户提交一份高质量的培训建议书，甚至能切入到客户年度培训计划设计中，这个技能是把客户需求分析+个性化课程开发技巧的融合；这个技能是一种咨询技能，我把它称之为嵌入式，大白话就是—你要比你的客户更懂他们的培训，懂的结果就是你根据他们想要的和你懂得知识来设计他们下一年度的培训；如果你具备了这个能力，那么你自己创业经营一家培训公司丝毫没有问题！ 当然，我在这里谈的只是自己的心得，在国内培训师培训TTT目前是没有标准，每个有一定经验的培训师都可以开发和讲授这么课程，并且根据自己的理解去阐述如何成长为一名培训师？很多人都认为培训师是一份非常好的工作，它能给人带来荣誉、金钱、尊重，我的理解是越是如此，我们就越要敬业、热爱和尊重自己的职业，把课程讲好、分享最有价值的知识、推动学员学习的转换，不断保持学习来维护这份职业荣誉。最后，我把如何一个好老师的心得做了一张总图，给算一份总结吧！ * 三 成功培训的方法 精讲、激趣、善导、引思。 ——培训师之八字方针 培训师的看家本领 教学设计要新颖，课堂讲授要精彩 案例要结合实际，点评要到位 多种培训方式相结合，沟通思维要敏捷 充满激情和感染力的讲授技巧 精讲、善导、激趣、引思 现代教学设备运用的技能要高超 各种新颖的培训技巧和道具的运用自如 1、成功培训的八字要诀 善导 精讲 激趣 引思 精讲，讲精华、讲要领； 善导，导方法、导思想； 激趣，激求知之趣、参与之趣、动脑之趣； 引思，引思路、引途径引、发扩散思维。 精讲：精彩，精炼，情趣生动。