基于HPOO的IT服务自动化系统的设计与实现-计算机技术专业论文.docxVIP

上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规 定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将 本学位论文的全部或部分内容编人有关数据库进行检索，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口在 年解密后适用本授权书 。 本学位论文属 于 不保密团。 (请在 以上方框 内打 ) 左M叮\ VJ川门上口μZm‘Mh打名签师虫在ψ导以〕日↓7年υμ? 左M 叮 \ V J川门 上 口μ Z m‘ M h 打 名 签 师 虫在ψ 导 以〕日 ↓7 年 υμ ? !! 期 EF 1-l- ， 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明 :所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下 ， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作晶成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方 式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名. I我五次 日期: II年 7 月 2 日 上海交通大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不包含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成 果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明 确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 上海交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规 定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将 本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采 用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□ 在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 指导教师签名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 基于 HPOO 的 IT 服务自动化系统的设计与实现 摘 要 随着计算机技术的发展，IT 部门已经成为大多数企业支撑运转的一个重要部门， 而随着 IT 基础设施的不断增长，企业内部人员的不断增加，IT 服务也变得越来越复杂 与繁重。 针对这一问题，HP 公司的服务自动化项目 CISA 的目标就是实现以云计算的方 式为企业内部提供机器分配及软件分发相关的 IT 服务，这些服务自动完成，无需管理 员的干预，进而提高工作效率，减轻 IT 运维人员的工作负担。 本文首先对云计算与虚拟化技术进行研究，对 IT 服务进行剖析，进而提出了 CISA 系统的架构。CISA 是一个 B/S 架构的系统，它整合了 HP 现有的一些企业软件以及 vCenter 作为 IT 服务的提供者，通过工作流管理系统 HPOO(HP Operation Orchestration)提供 的接口进行二次开发，设计了针对 CISA 的 XML 工作流文档。并在这些基本的工作流上 设计出新的复杂的工作流以实现自动的 IT 服务。CISA 以 Oracle 数据库来存储数据，并 设计了一系列的表来实现系统与 HPOO 之间的数据交互。系统完成后，服务以菜单的形 式发布到 CISA 的用户界面上，用户点击申请所需的 IT 服务，这些服务随后由对应的工 作流自动完成。 关键词：HPOO, 工作流, 云计算， 虚拟化， IT 服务 Abstract By the development of computer science, IT department become a more and more important department in many companies. At the same time, along with the quantity of employee and IT infrastructure increase, IT service becomes more and more complicated and difficult. In order to resolve this problem, HP CISA project target to develop a system which will use the cloud computing means to provide machines and software distribution-related IT services. These