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教师过渡:通过学习,不可否认:市场是一种有效的资源配置方式,但是我们同 时注意到: 市场配置资源的优点要想充分发挥出来也是需要条件的。 这就要求市 场上要有一个良好的市场秩序, 对市场主体进行制约和限制, 对市场运行的方方 面面做出具体的规定, 市场经济是竞争经济, 类似与体育竞赛, 体育竞赛需要规 则。 良好的市场秩序也要依靠市场规则来维护, 那么什么是市场规则, 其表现形 式和内容分别是什么呢? 2014年中国第一大快递公司董事长-----陈德军 1977年至1982年,就读于浙江桐庐潘畈小学1982年至1988年,就读于桐庐歌舞中学1993年,成立上海盛彤实业有限公司1994年,独自赴上海滩建立快递网点2005年,荣获中国品牌建设十大杰出企业家称号2007年至今,任申通快递有限公司董事长 陈德军简介? 1970年出生,浙江桐庐县人 用心成就更多经济奇迹 —市场配置资源 1980年,陈德军20岁,是农村供销社的一名售货员。那时到供销社买东西要限量凭票。 思考:1、当时国家为什么规定买东 西要限量凭票呢? 资源 需求 有限 无限 合理资源配置 计划 市场 手段一 手段二 (必要性) 市场在资源配置中起基础性作用的经济。 名词点击:市场经济 含义 90年代, 借助网络购物的兴起,国内快递需求保 持高速增长,快递价格有所提升,快递销售形势日趋 良好。于是,1993年老陈在杭州开了一家小快递公司。 快递行业发展迅速,但是竞争也日趋激烈。老陈 的几招“制胜高招”,使得申通快递异军突起,成为了 快递行业的“领头羊”。 思考:2、老陈做出开公司的决定,是因为 从市场中捕捉到哪些市场信息? 价格上涨 生产扩大 供过于求 价格下降 供不应求 生产缩小 资 源 配 置 市场配置资源的方式: 资源流入 资源退出 价格上涨 生产扩大 供过于求 价格下降 供不应求 生产缩小 资 源 配 置 市场配置资源的优点(一): 及时、准确、灵活 合理 资源流入 资源退出 90年代, 借助网络购物的兴起,国内快递需求 保持高速增长,快递价格有所提升,快递销售形势 日趋良好。于是, 1993年老陈在杭州开了一家小 快递公司。 快递行业发展迅速,但是竞争也日趋激烈。老 陈的几招“制胜高招”,使得申通快递异军突起,成 为了快递行业的“领头羊”。 思考:3、面对日趋激烈的竞争,老陈究竟 使出了哪些“制胜高招”? 要提高服务质量,必须走不断超越自我的创新之路。申通快递管理层意识到,进入申通网络的快件还不够快,问题主要在管理体制和中转环节。由于公司缺乏一个专管跨省快件的部门,导致出现提货不及时、打包不规范、丢失快件难判罚、跨省际网络车纠纷等问题。通过分析,申通快递制定了下列措施:公司每月补贴50多万元,用于24个城市开通中转城市(地级城市)的网络车费用;快件要在24小时之内到达省会城市,在48小时之内到达地级市。措施实施后,公司打包逐步规范,拖车邮寄快件的现象也越来越少了。 公司先后投资2000多万元不断进行技术升级,为公司执行奖罚制度提供实事求是的科学数据。同时,推广使用无线巴枪,要求提货人员率先配备到位,每车一把,杭州、上海两地的网点公司已率先使用。上海市青浦区申通快递有限公司购买了110把无线巴枪,要求每个业务员在派件时请客户收件后签字,然后在无线巴枪上输入相关信息立即上传。不少客户向该公司反映,无线巴枪的使用使得查询快件非常方便。 新闻快递 价格上涨 生产扩大 供过于求 价格下降 供不应求 生产缩小 资 源 配 置 市场配置资源的优点(二): 及时、准确、灵活 合理 资源流入 资源退出 科技、管理进步 有效 市场机制 暴力分拣 私卖信息 调包 偷吃、截留 晚点 保证 市场配置资源 (市场配置资源的条件) ↓ 论坛议题: 针对快递行业秩序混乱、诚信缺失的乱象,谈谈如何维护快递行业正常的市场秩序? 假如你是国家邮政局局长、快递公司老总、消费者 ,请你在快递论坛上发言。 要求:1、自学书本P79-80; 2、每组政治组长作为代表收集本组意见进行发言;讨论3分钟。 ②加强社会信用制度建设(治本之策) (为什么?) 准入规则 竞争规则 交易规则(自愿、平等、 公平、诚实守信) ①依赖市场规则来维护 ①学法、懂法、守法、用法,运用法律武器维护自己的权益 国家 企业、消费者 市场经济的健康发展,需要法律、道德的规范和引导! 规范市场秩序 内容 形式 法律法规 行业规范 市场道德 ②树立诚信观念,遵守市场道德 有
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