评价的哲学基础.PPT

對受訪者詢問特定的問題 概念 指標 測量的變項∕單位 所需訊息 評估研究中將概念轉換為變項和問題 －所照顧兒童數量的增加∕減少 －返家兒童數量的改變 －兒童通報的數量 －各類利害關係人對此模式的態度 －家庭參與決策過程的程度與範圍 －此模式的優、缺點 －每位兒童聚會的次數 －每個家庭參與決定的時間 －家庭參與後的滿意度 －服務供給者對家庭參與的滿意度 －滿意度的指數 以李克特氏量表來建構（次序尺度） －增加家庭參與的方式（名義尺度） 對受訪者詢問特定的問題 （這些問題將在焦點團體或深度訪談中，成為你的問卷、訪談大綱或議題的一部分。） 概念 指標 所需訊息 變項 問題 效 能 將概念轉換成問題的範例 將利害關係人納入評估中 步驟1 界定利害關係人。 步驟2 納入利害關係人。 步驟3 發展利害關係人間對評估的共 同觀點。 步驟4 解決利益衝突。 步驟5 界定利害關係人的資訊需求。 步驟6 成立指導委員會。 評估中的倫理 你所採用的研究方法必須正當合理，以便於接受專業調查時可為自己進行辯護。運用不適當的研究方法是有違倫理的。 納入所有的利害關係人參與評估規劃和執行，但同時須避免受任何利益團體所影響，以致於觀察事實被改變。 從事評估作業時，遵守倫理規範。在意圖和做法上，抱持誠實、客觀的態度，具備專業知識，適當使用資料，都是倫理規範的重要指標。 應誠實且堅定地面對評估結果，不應受任何人影響而改變結果。不客觀地呈報評估結果是有違倫理的。 ? Copyright 版權所有：學富文化事業有限公司。本光碟內容僅提供教師於教學上使用，非經本公司許可，禁止複製 (給學生)。感謝老師的配合。 第二版 第十八章 研究方法與實務評估 第二版 何謂評估？為何評估？ 處遇－發展－評估過程 評估研究分類的觀點 以「焦點」區分的評估類型 （1）方案∕處遇規劃評估 （2）過程∕監測評估 （3）影響∕結果評估 （4）成本效益∕成本效能評估 以哲學觀點出發的評估類型 （1）目標核心∕目的導向的評估 （2）顧客導向∕客戶核心的評估 （3）改進導向的評估 （4）全面性∕闡明性的評估 進行評估：過程觀點 將利害關係人納入評估中 評估中的倫理 本章大綱 何謂評估？ Marvin C. Alkin和Lewis C. Solomon指出：評估是一對所關切事務之決策所做查證的過程、選出適當的資訊，蒐集並分析資訊，以便提供有用的報告給決策者做替選方案間的選擇。 Rutman（1977: 16）所編輯的書裡，把評估定義為：評估研究最首要的意義即是，運用科學步驟的過程，以累積具信度與效度的證據，以及瞭解特定的活動所產生特定效果或結果的範圍或規模。 評估研究是一種 過程 進行有根據的決策 －完整的 －可信的 －有效的 －系統的 －效率 －效力 －適合性 －在不同的處遇或方案間 進行選擇 －為了較佳的效率及效能而進行改變及調整 －為了使資源得到更好的使用而結束方案或處遇 被視為一種處遇 目的是 或方案 它是 為了 關於 評估的概念 處遇－發展－評估過程 1. 需求評估； 2. 處遇∕方案發展； 3. 處遇∕方案執行； 4. 處遇方案評估。 階段一 階段二 過程評估 結果評估 階段三 階段四 需求評估 發展方案目的 發展方案目標 發展達成目標的策略 發展達成策略的活動 服務∕活動的供給 服務導致的產出 產出決定的結果 發展處遇的評估模式 評估研究分類的觀點 評估的多種形式可由兩種觀點進行瞭解： 評估的焦點； 評估的哲學基礎。 方案∕處遇 計畫評估 過程∕監督 評估 影響∕結果 評估 成本效益評估 目標中心評估 消費者中心∕ 案主中心評估 以改善為取向的 評估 全面評估 評估研究分類的觀點 評估的焦點 評估的哲學思考取向 對於評估研究分類的不同觀點 評估類型 評估焦點 評估的主要議題 待答問題 方案∕處遇計畫評估 方案∕處遇的計畫 方案∕處遇的需求 ˙所提出的方案∕處遇是否有需要？ ˙如果有需要，它的範圍是什麼？ ˙誰有資格獲得此服務？ ˙應該提供什麼服務？如何提供？ ˙誰應該來提供這些服務？ ˙目標人口群體分布的地理區域範圍？ ˙方案∕處遇的成功或失敗應該如何被確定？ ˙服務應該在哪裡？ ˙需要進行何種訓練？ 過程∕監督評估 服務輸送 服務輸送的效率 ˙服務輸送的方式有什麼問題？ ˙服務輸送的方式能夠如何改善？ ˙服務使用者對服務輸送方式的滿意情形？ ˙工作人員是否需要額外的訓練？ ˙對服務提供者服務方式的滿意情形？ 影響∕結果評估