新QC七大手法培训教材.pdf

新QC七大工具 品质部 2017/12/26 1 安费诺-泰姆斯（常州）通讯设备有限公司 QC七大工具 ▪ 新旧QC(质量控制Quality Control)七大工 具都是由日本人总结出来的。日本人在提 出旧七大工具推行并获得成功之后，1979 年又提出新七大手法。 ▪ 有用的质量统计管理工具当然不止七种。 除了新旧七大工具以外，常用的工具还有 实验设计、分布图、推移图等。 2017/12/26 2 简介 新旧QC七工具用两首诗对比： 旧QC七工具 新QC七工具 上联 名称 下联 名称 排 排列图 双 矩阵图 直 直方图 矩 矩阵数据分析图 音 因果图 亲 亲和图 调 调查表 见 箭头图 分 分层法 P PDPC法 散 散布图 关 关联图 空 控制图 系 系统图 2017/12/26 3 安费诺-泰姆斯（常州）通讯设备有限公司 简介 QC新七大工具 ▪ 亲和图（KJ法）明课题 ▪ 系统图 梳辫子 ▪ 关联图 看关联 ▪ 矩阵图 多目的 ▪ 矩阵数据分析法 明结果 ▪ 过程决策程序图(PDPC)-多方案 ▪ 箭头图 找最佳 2017/12/26 4 安费诺-泰姆斯（常州）通讯设备有限公司 QC统计手法概述 ➢公司应具备质量意识、问题意识、危机意识、 改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理 上应用统计技术的方法和概念，在全员努力之 下来满足顾客要求和社会要求。 ➢在QC活动中所采用的统计方法，都极为简单， 即我们常讲的 “QC七大手法”。 2017/12/26 5 安费诺-泰姆斯（常州）通讯设备有限公司