血液透析净化中心护士手册范本.doc

完美WORD格式 范文.范例.指导.参考 血 液 净 化 中 心 护 士 手 册 第1章 血液净化中心护理质量考核标准 项目 质量要求 标准分（100分） 考核 方法 扣分 依据 得分 一、行为规范 仪表端庄、着装规范，佩戴工号牌，不带外露首饰（除项链、耳钉外） 5分 现场查看一项不符合要求扣1分 对患者态度和蔼，礼貌用语，服务热情周到，执行首问负责制 做到四轻：说话、走路、操作、关门 保护患者隐私 工作环境安静、整洁、秩序良好；工作期间手机处于震动状态，不在患者面前接听手机 二、规章制度 各级护理人员岗位职责、工作标准、资质准入健全，有培训，护士知晓，有落实、考核的追踪评价与持续改进 10分 现场查勘落实情况：提问护士、护士长，知晓修改前后的异同点；查阅资料（有各时期版本原件）一项不符合要求扣1分 对护士的履职能力进行定期评价，各岗位配置符合规范 各项规章制度健全、及时修订、增补，有培训，护士知晓，有落实、考核和追踪评价方法 对护理核心制度（查对、交接班、安全输血等）有培训、考核、分析、反馈及整改措施 有传染病患者隔离制度与具体措施，并落实 有透析液和透析用水质量检测制度与执行的流程 有定期护理查房、病例讨论制度，有疑难护理问题进行护理会诊的工作制度，并落实 有主动报告护理安全（不良）事件的制度与流程，科室每月分析