上篇：公关都的思想遗产.ppt

公共关系讲义：第一讲 公共关系讲义 第一讲 中国人民大学新闻学院 胡百精 公共关系课程简纲 胡百精 　　　　　　　 一、历史研究的两条路径 历史作为连续因果关系的聚合体：召唤与重现 历史作为时空碎片拼接的往昔图景：转述与构建 一条河流两端的守望、盘恒 寻找证据：智者的眼睛与心灵 二、公共关系前史 西方古代公共关系 古希腊 古罗马 中世纪 春秋战国修辞 修辞之用：治国、安民、修身、审美 嘉言罔攸伏，野无遗贤，万邦咸宁 辞之辑矣，民之洽矣。辞之怿矣，民之莫矣 言语者，君子之枢机。枢机之发，荣辱之主 彼都人士，狐裘黄黄。其容不改，出言有章 我国的读书人，大都有着几个很深的毛病……大家把这“辩”字看作好像是一个不干净的东西一般的，非到万不得已，不敢沾染了的。这种风尚愈传愈甚，……对于辩论述不但不敢彻底地研究，并且提都不敢提及。 修辞之道 道家：辩无胜 儒家：修辞立其诚 观兵于周郊。周定王使王孙满劳楚王。楚王问鼎小大轻重，对曰：在德不在鼎。庄王曰：子无阻九鼎！楚国折钩之喙，足以为九鼎。王孙满曰：呜呼！君王其忘之乎？……德之休明，虽小必重；其奸回昏乱，虽大必轻……鼎之轻重，未可问也。楚王乃归。 修辞之礼 礼者，履也，所以事神致福也 能者养以之福，不能者败以取祸 鲁成肃公 交接邻国，以微言相感，当揖让之时，必称诗以喻其志，盖以别贤不肖而观盛衰焉。 　冬……郑伯与公宴于棐。子家赋《鸿雁》，季文子曰:“寡君未免于此。”文子赋《四月》。子家赋《载驰》之四章，文子赋《采薇》之四章。郑伯拜，公答拜。 鸿雁于飞，肃肃其羽……爰及矜人，哀此鳏寡 四月维夏，六月徂暑。先祖匪人，胡宁忍予 控于大邦，谁因其极 戎车既驾，四牡业业。岂敢定居，一月三捷 修辞之人 大行人，中大夫，三人；小行人，下大夫，四人 沟通诸侯、宣告政事、操持仪式、礼待宾客 以豹所闻，此之谓世禄，非不朽也。鲁有先大夫曰臧文仲，既没，其言立。其是之谓乎！豹闻之，大上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽。若夫保姓受氏，以守宗祊，世不绝祀，无国无之，禄之大者，不可谓不朽。” 战国转向 实得所利，名得所愿 且夫信行者，所以自为也，非所以为人也，皆自覆之术，非进取之道也 至秦孝公，捐礼让而贵战争，弃仁义而用诈谲……夫篡盗之人，列为侯王，诈谲之国，兴立为强，是以转相放效，后生师之，遂相吞灭，并大兼小，暴师经岁，流血满野……上无天子，下无方伯，力功争强，胜者为右 负书担橐，形容枯槁，面目黧黑，状有愧色。归至家，妻不下［纟任］，嫂不为炊，父母不与言。苏秦喟然叹曰：妻不以我为夫，嫂不以我为叔，父母不以我为子。 父母闻之，清宫除道，张乐设饮，郊迎三十里。妻侧目而视，侧耳而听。嫂蛇行匍伏，四拜自跪而谢。苏秦曰：“嫂何前倨而后卑也？”嫂曰：“以季子（苏秦在家中排行老四）之位尊而多金。”苏秦曰：“嗟乎！贫穷则父母不子，富贵则亲戚畏惧。人生世上，势位富厚，盍可忽乎哉？” 齐宣王见颜斶，曰：“斶前！”斶亦曰：“王前！”宣王不悦。左右曰：“王，人君也。斶，人臣也。王曰‘斶前’，亦曰‘王前’，可乎”斶对曰：“夫斶前为慕势，王前为趋士。与使斶为趋势，不如使王为趋士。”王忿然作色曰：“王者贵乎？士贵乎？”对曰：“士贵耳，王者不贵。” 多识前言往行以蓄其德 三、现代公关：美国的进路 第二讲:公共关系的“元理由” 什么是元理由？ 公关为对话而生 古希腊 伯内斯、李普曼 公关为对话而生 学术范式：共同的本体论、认识论、方法论约定 元理由：核心价值，大逻辑，前提 不能自我漂白的公关 经典及其批判 管理说：哈佛——公共关系是一种独特的管理职能，它帮助组织建立并维持与公众间的双向沟通、了解、接纳与合作；参与解决公共问题或议题；帮助管理层了解公众意见和真相，并对民意做出反应；明确并强调管理层对公众利益所担负的责任；帮助管理层随时因应形势变化，并利用这些变化；同时扮演事前预警系统的角色，以有助于预测未来趋势；以研究型、正确的且合乎道德的传播手段作为主要工具。 关系说：大陆学界一般认为，美国学者希尔兹是公关“关系说”的代表人物。这位来自普林斯顿大学的教授赋予公关以最宽广的视域：公共关系是我们从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都具有社会意义。 传播说：这一路向的代表人物为英国学者杰夫金斯（Frank Jefkins）。这位被授予爵士勋章的公关学者认为：公共关系由各种计划性的沟通、交往所组成，其目标关系到与各方达成相互理解。这种沟通、交往处于组织与公众之间，既是向内的，也是向外的。 伯拉图的寓言 从未摆脱的在世状态 自由的想像 不可解决的悖论。什么是悖论？ 李普曼的沉思 大众的局限 媒体的局限 民主的局限 怎么办？ 社会协商与居间人 大众的局限 从勒