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项目管理是企业管理的一项 战略决策 甄进明 项目是IT服务公司运营管理的基本点 贵公司或部门现在有多少个项目正在执行中？ 正在执行的项目中，每个项目的健康状况如何？ 有问题的项目是那些，问题的严重程度怎样？ 这些问题由谁来解决，下次报告问题是否解决的时间是何时？ 贵公司上个季度结束了多少个项目，每个项目的盈利状况如何？ 每个项目的盈利状况与项目开始时预期的盈利计划相差有多少，造成的原因是什么？ 完成的项目是否有尾款待收，客户的满意度如何？ 贵公司有多少个处在销售阶段的项目，预计的每个项目的销售期有多长，赢得该项目的机会是多少。 贵公司如何选择了进行这些项目的销售工作，这些销售工作能否让公司的业务成长 公司的资源的使用状况如何，有多少资源是闲置的，同时如果公司赢得了销售的项目，公司是否准备了实施项目的资源 服务型公司更难于管理 在《谁说大象不能跳舞》中写道，“我在服务型公司（麦肯锡公司和美国运通公司）和制造型公司（RJR纳贝斯克公司）都任过职。我仍然要强调的是，服务型公司比其它类型的公司要难管得多。” 项目管理真有价值吗？ ERP系统，有效地管理一个制造型的企业是不可想象的！ 靠什么系统来管理一个项目型的IT服务企业哪？？？ 项目管理体系和项目管理文化 简单管理的管理潮流 简单管理是一种力求使复杂管理变得简约、集约和高效的管理思想和管理模式，她倡导化繁为简、以简驭繁