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是系统最终效果的基本保障 3 工程服务 好产品+优良专业的工程服务=保证稳定可靠的品质 才是最终系统质量的保证 索斯? 系统=产品50%+工程服务50% 空调风系统效果取决于设计安装服务的水平 工 程 服 务 设计服务阶段 工程服务分三个阶段: 安装服务阶段 回访服务阶段 目前中国工程服务技术中心率先引进并全面实施国际先进的3×3 工程服务全过程控制体系(3阶段、3过程控制体系)。即所有中 国服务项目均录入杜肯索斯中国技术中心远程动态计算机服务管 理平台中,通过遍布中国的经过杜肯索斯? 专业培训及考核并获 得资格认证的设计师及工程服务工程师,通过每个项目每步的记 录:图纸、照片、文件、表格数据等来实施实时远程监控每个项 目的每个设计安装服务,确保实现每个项目得到最佳的工程服务, 实现一流的质量保证。 专业的设计能避免管道鼓不起来、噪音大、管段抖动等一些不利因素,由专业的设计软件设计的结果能保证空气分布均匀、各类工况达到设计要求。 福州项目某代理产品 索斯?系统 a 设计服务阶段 第一步 初步设计服务:规划布局,满足客户个性化需求; 第二步 深化设计服务:使系统达到最细致的效果; 第三步 现场设计服务:亲临现场,调整设计。 武汉体育中心 系统设计需要做到: * 项目需求初步沟通(设计院和业主); * 初步设计方案; * 各相关设计沟通后的再调整 (如消防变更,重新分防火区、与排烟冲突等) 家乐福武汉光谷店 杜肯索斯? 技术中心研发了一整套纤维织物空气分布系统专业设计软件,能模拟应用场景进行计算机系统设计。 杜肯索斯? 技术中心建有目前在世界上少有的国家级大空间气流组织研究实验室,能模拟各种应用场景,进行气流组织研究,并对系统设计方案的实际效果进行验证。 不同压力状态下管道变化图 气流组织图 纯渗透 纯喷射 喷射渗透 在索斯? 系统的设计中,特别值得一提的是具有独特的专利部件产品:PAD(压力调节装置)和ACD(风量调节装置),而其它厂家均无此类部件。 PAD ACD 全开 ?开 ?开 全关 全开 ?开 ?开 全关 作用 - 平衡静压 作用 - 平衡进入支管的气流 第一步 施工准备控制:专业资质的施工队伍控制,完美的施工方案与计划; 安装服务阶段 b 安装现场 第二步 安装过程控制:全过程的实时监控管理;利用远程动态计算机服务管理平台,监控安装全过程; 安装现场 系统成品变更 因其它系统发生改动,难免在一些工程上产生变更:尺寸、 喷孔朝向等,这时需要快速确定现场设计、制作和安装。 家乐福项目安装现场图 家乐福项目安装现场图 第三步 调试验收:专业调试人员、专业测试仪器、专利部件PAD、CAD的调试,达到设计效果。 工程验收单 * 专业的调试能弥补原设计与现场实际情况发生变化所引起的问题,如压力、风量与原设计时发生变化等,这时可先通过索斯?具有独特的专利部件:PAD(压力调节装置)或ACD(风量调节装置)来进行调节; 现场测试 1、满意度回访服务:当月回访;2、初次清洗回访服务:半年内回访;3、年度效果跟踪回访服务:当年回访。 回访服务阶段 c 厦门奥网城 用户回访表 经验总结 从以上三个阶段我们总结出了几个服务关键环节: * 专业的设计保证; * 专业的现场工程服务人员; * 迅捷的更换能力; * 服务商跨区域的大量人力物力 投入。 武汉体育中心 如何选择一套质量可靠的 纤维织物空气分布系统 前 言 随着人们生活质量的不断提高,对通风系统的舒适、美观、个性化、安装便捷等的要求也越来越高,传统通风模式已无法满足更高需求(尤其是大制冷量下低风速的要求)。 为满足这些更高要求, 杜肯国际(DURKEE INTERNATIONAL )于2004年成功将国外一种新型的由纤维织物制成的空气分布系统,即SOX ?(索斯)系统率先引入中国。 通过三年的推广,得到业内专业人士广泛的认同,并在 中国市场得到快速发展,纤维织物空气分布系统的应用领域 (公众、食品、电子、体育、超市零售等)也不断扩展。 同时,市场上也出现很多跟随着,产品良莠不齐,在局部工程 上应用时,因产品材质、设计及安装等不成因素,也造成很多不好 的结果:如入口处抖动、送风管鼓不起来、送风不均匀、凝露、送 风量不足、防火隐患等。 某品牌(EU)产品 鼓不起来 入口处抖动 防火检测不合格 佛山伊利.wmv 由于纤维织物空气分布系统在国内推广时间不长,
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