公司《产品外借试用标准化管理》流程.docxVIP

关于发布公司《产品外借试用标准化管理》的流程通知 各部门负责人、各位同事： 为确保本公司产品、测试用设备处于受控状态，规范管理公司产品、测试用设备。特出台此标准化管理流程。 见附件：《产品外借试用标准化管理》 编制部门： 技 术 部 编制人员： 李 儒 勇 编制日期： 2017-11-21 附件： 《产品外借试用标准化管理》 管理目的 公司设备流动性较大，为使流动后的设备有据可查避免造成“账有实无”或者“账无实有”的现象，规范公司产品设备测试应用于各种需求；为确认公司测、试用产品使用过程及跟踪等得到有效管理和控制，减少违规行为，既能满足客户需求，又能维护公司权益；特制定本管理流程。 适用范围 公司现有的产品设备及测试样机设备 工作程序 设备保管 公司所有产品设备、测试机、演示样机的保管都由工程部库管负责；对所有产品、测试用设备办理入库登记、编号、日常维护及管理工作。 工程部技术人员负责所有样机及测试用设备的内部检测维护工作。当发现设备不符合规定要求时，应对以往产品的检测结果进行有效性评价和记录，并对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施。 设备借用 各销售人员与客户签订《设备借用测试协议》，明确客户用途、借用时长、损坏赔偿条款等内容；（具体参照附件协议模板）；该协议必须按照公司合同签订流程，经由关联部门负责人签字审核、总经理审批同意后方能生效 设备借用人员依据与客户签订的《设备借用测试协议》，并向设备管理专员提供相关协议文件的复印件，提出借用申请 设备管理专员接到借用申请后，安排部门技术人员对产品进行内部检测，经内部验收合格、部门经理签字确认后，借用人填写《设备借用申请单》，也可将《设备借用申请单》以邮件的形式发给设备保管专员，经设备管理员回复或签字确认，即可协助办理设备借用。下一步即可按产品出入库流程办理。 设备借用流程图 设备归还 设备测试机在借用时，借用人应填写归还时间，设备管理员依据《设备借用申请单》登记日期，提前5个工作日向借用人员发出邮件提醒，借用设备归还的通知。 设备借用人收到通知后，填写《设备借用归还单》，也可将《设备借用归还单》以邮件的形式发给设备管理员，经设备管理员回复或签字确认，借用人再将设备提交给技术部人员。 技术部经理安排技术人员对归还的样品、测试机检验测试，经检验合格无误的设备方能办理入库退还手续；下一步即可按产品出入库流程办理。 设备归还流程图 设备续借 设备借用人收到设备管理人员发出的通知后，与客户沟通无法及时归还借用设备，需申请设备续借。 设备续借流程等同设备借用流程，即设备借用人员填写《设备借用申请单》经部门相关领导签字，总经理批准同意后，再到设备管理专员处完成设备续借登记 借用设备转销售 如遇客户想要购买样机或测试用设备的情况，业务人员需填写《测试用设备销售申请单》，经销售部经理签署审核意见，总经理审批同意后执行。 业务人员将总经理批准同意的《测试用设备销售申请单》复印件交产品设备保管专员，设备保管专员依据总经理批准同意的《测试用设备销售申请单》向财务与商务部提供设备明细，财商配合办理设备入库，设备管理员补充完善设备出库流程；相关工作流程参照公司产品出入库工作流程管理规定。 借用设备转销售流程图 丢失或损坏赔偿 用户应经过培训,按照使用说明书或《操作规程》进行正确操作；若新进人员在未参加培训前就必须使用设备时，则由我司派专业技术人员予以先行讲解。 设备管理员是样机、测试用设备保管与保养总负责人。当设备丢失或人为损坏时，且不能明确具体到责任人员时，由其承担全部责任。 当我司设备被借用，使用该设备的人员为保管、保养责任人；设备在谁手上谁就得负起保管、保养的责任。 若发生设备丢失,责任人员将承担全部责任。 若设备发生异常，经鉴定为操作不当或人为损坏的，能修复的,直接责任人员将承担50%的维修费用；对于不能修复的，应尊从公司领导的决策做出相应处罚。 附件表单 设备借用测试协议 设备借用协议书 甲方：（借出方） 乙方：（借方） 为了进一步加强合作，现经甲乙双方友好协商，订立如下协议： 乙方（借方）向甲方（借出方）借用如下产品测试： 注：如遇到有多种设备需填写，行数不够，可自行添加。 产品名称 产品编码 数量 单位 价值（元） 合计 二、借出日期： 年 月 日 三、归还日期： 年 月 日 四、乙方需向甲方支付产品借用押金。 五、甲方的权利和责任： 在借用产品归还前或签订相应的销售／订货合同前，该借用产品的所有权仍然归属甲