《组织职能》课件.pptVIP

第三章 组织职能实施;PK; 构成元素相同，都是碳原子 ;*;*; ; 任务一 设计组织结构;案例1：CMP出版公司组织结构的演变;;问题;答案; 作坊式企业或一般意义的个体户企业不需要复杂的结构就能完成信息的传递、搜集和整理。随着企业的发展、壮大，简单的组织形式就越来越适应不了企业运作的要求，于是需要构建其组织结构来强化管理。;*;*;启示;你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 ;组织职能; 为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织职能的目的。 ——哈罗德?孔茨;一、组织的含义、 要素和职能;;组织的要素;组织职能;*;*;职能制;直线——职能制;*;*;*;*;;1、凯迪拉克事业部（Cadillac）赛威（Seville）、帝威（Deville） 2、别克事业部（Buick） 皇朝（Regal）、林荫大道（Parkavenue） 3、雪佛兰事业部（Chevrolet）美宜堡（Malibu）、万程（Venturo） 4、旁蒂克事业部（Pontiac）格兰艾姆（GrandAm）、火鸟（Firebird） 5、奥兹莫比尔事业部（Oldsmobile）Aurora（曙光）、短剑（Cutlass） 6、土星事业部（Saturn）豪华轿车SL、旅行轿车SW和跑车SC 欧宝和伏克斯豪尔两个子公司 拥有瑞典绅宝汽车公司的一半股份 ;　　 事业部制与直线职能制在结构形式上很类似，你认为这两者的本质差别是什么？;事业部制与直线职能制的本质差别;*;*;三维立体组织结构，;三 组织结构设计;典型的组织结构图;; 二、组织设计的原则 长期的管理实践活动中，人们逐渐认识到由人构成的组织群体要高效而有序地工作，就必须遵循一定的原则。;组织设计的传统原则;;;统一指挥 要求每位下属只能向一个上级主管直接负责，在上下级之间形成一条清晰的指挥链，否则，下属可能要面对来自多个主管的冲突要求或优先处理要求而无所适从，所以必须防止多头领导。 这一原则适合组织相对简单的情况，今天许多组织仍然严格遵守它。;1.心理学研究表明，许多领导人忽视该原则，是因为： 习惯于下命令，不习惯于磋商； 习惯于直接指挥，不习惯于间接指挥。 领导者不信任或者不完全信任下级，事必躬亲，造成不同层次的领导者同时指挥的现象 ;*;;*;子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务 这个故事对你有什么启发？; 一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。 当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构 ;*;精干高效原则 ; 按不同专业和性质进行合理的分工，并规定各个部门之间或部门内部的协调关系和配合方法，这是提高组织效率的有效手段; 以人为本原则; 适度创新原则;案例 巴恩斯医院 ; 昨天早晨7:45分，我来到办公室，发现桌上有主任护士杰克逊的一张纸条，?她告诉我，上午10:00需要一份床位利用情况的报告，以便下午向董事会汇报时使用。这份报告至少需一个半小时才能写出来。30分钟后，基层护士监督员乔伊斯，我的直接主管，走进来问我为什么有两位护士不在班上。; 我告诉她，外科主任雷诺兹医生要走了她们，说外科急症手术正缺人手借用一下。我不同意，但雷诺兹医生说只能这样办。您猜，乔伊斯说什么？‘立即让这些护士回产科部！一小时后我回来检查你是否把事情办好了’ 。院长，类似的事情每天发生好多次。医院只能这样运作吗？”;【思考题】 1.这家医院组织结构有没有问题，如有请指出问题？???????2.有人越权行事了吗？???????3.如果你是戴安娜你将如何处理这些冲突的要求呢? ;问题1;问题2;问题3;职务分析是对每种工作作出明确界定，确定完成这种工作需要有什么行为，并未这 种工作需要有什么行为，并为这种工作手机所有与它相