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如何做好新员工入职培训 陈淑峦 2014年4月 如何做好新员工入职培训 一、为什么要做新员工入职培 二、如何做好新员工入职培训 三、新员工入职培训成果评估 一、为什么要做新员工入职培训 1、什么是新员工入职培训 2、进行新员工入职培训的 原因 3、新员工入职培训的目标 一、为什么要做新员工入职培训 ——什么是新员工入职培训 • 通过招聘面试流程双方确定加入组织 • 正在办理入职手续或者已经办理入职手 续（劳动合同的签订） • 在正式到岗位工作前进行必须要的培训， 岗前培训、职前培训。 • 新员工入职培训属于培训体系的一部分 一、为什么要做新员工入职培训 ——进行新员工入职培训的原因 • 不进行新员工入职培训会如何？ • 新员工不熟悉企业组织 • 新员工对企业文化不了解 • 新员工不能尽快进入工作角色 • 做了新员工入职培训未必能解决上述的 问题 一、为什么要做新员工入职培训 ——新员工入职培训的目标 • 了解企业基本背景情况，传递企业价值 观和核心理念 • 掌握基本工作技能，适应业务流程和制 度规范 • 使新员工融入团队，建立良好的人际关 系 二、如何做新员工入职培训 1、建立新员工入职培训制度及培训计划 2、新员工入职的内容和形式 3、新员工入职培训的注意事项 二、如何做新员工入职培训—— 建立新员工入职培训制度及培训计划 • 包含在组织整体的培训规划与培训制度中，属于组 织培训体系的一部分。 • 组织培训制度内容：明确培训目的；培训教材的制 定；培训时间和周期；培训内容；规定讲师的安排 及培养规划；培训课程纪律；培训考核及评估。 • 人力资源部的准备工作：培训费用的申报审批；培 训讲师的安排（邀请）；新员工的通知；培训地点； 培训材料工具；其他后勤工作。 二、如何做新员工入职培训 ——新员工入职的内容和形式 • 员工手册的内容：企业组织文化、规章制度、 企业主要业务及产品介绍等。 • 工作业务流程：分部门，分岗位。 • 熟悉工作环境，如办公室位置、工作车间、工 作用具、办公室设备等。 • 认识企业团队，介绍各个部门的负责人、同事 及工作搭档。 新员工入职培训工作流程安排 —人力资源部门的组织工作 • 新员工的通知：时间（培训开始时间、具体课 程时间、课程周期）、地点（培训地点、用餐 地点、住宿地点）、教材的分发。 • 培训讲师的安排：企业组织领导（级别）、企 业文化讲师（人力资源部） • 培训地点：办公楼培训室、户外（公园）、生 产车间 • 时间安排：课堂培训三天（课程表）、部门岗 位（传、帮、带培训自行安排，为期一个月） 二、如何做新员工入职培训 ——新员工入职培训的注意事项 • 计划全面：费用安排、时间、地点、负责 人（组织者）、新员工的安排及调整。 • 分工明确：人力资源部门每个人的分工、 其他部门人员工作的确定等等。 • 重视培训效果评估。 三、新员工入职培训成果评估 1、新员工入职培训评估的内容 2、新员工入职培训评估的方法 3、新员工入职培训评估结果的应用 三、新员工入职培训成果评估 ——新员工入职培训评估的内容 • 新员工对企业文化的了解 • 新员工对工作业务流程的了解 • 新员工熟悉企业环境 • 新员工进入角色及工作状态稳定情况 • 培训组织工作 • 培训讲师 三、新员工入职培训成果评估 ——新员工入职培训评估的方法 • 新员工笔试试卷 • 新员工受训心得（书面文字） • 集体座谈（需有人做记录） • 单一访谈（电话、面对面并记录） • 新员工入职一个月绩效评估（评估表） • 培训反馈评估表 （针对培训组织及培训 师评价） 三、新员工入职培训成果评估 ——新员工入职培训评估结果应用 • 培训方式、方法的改进 • 讲师成长及提升