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* * QC小组活动培训讲义 中质协首批注册中级QC小组活动诊断师张恒丰 2010年9月26日 第一部分：质量管理小组概述 一、什么是QC小组 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 1962年起源于日本，至今25年，小宋制作所 1978年9月北内学习日本TQM——四大支柱之一QC小组 二、QC小组的特点：长盛不衰 1、明显的自主性 2、广泛的群众性 3、高度的民主性 4、严密的科学性 三、QC小组活动的宗旨 中 国： （1） 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性； （2） 改进质量，降低消耗、提高经济效益； （3） 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。 日 本： （1） 提高人的积极性，发挥人的潜能； （2） 尊重人和充满活力的工作环境； （3） 改善和提高企业素质。 四、QC小组课题的分类 现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型 五、QC小组的组建 （一） 组建原则 1、自愿参加，上下结合。 2、实事求是，灵活多样。 （二） QC小组的登记注册 登记注册是