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开始的几天里,爱丽丝想先去找些木柴生火,这样既能取暖又能让房间里有些光线;苏格拉底想先去找那个有食物的房间;而阿基米德想快点把240块灵石找齐,好快点让咒语解除;三个人无法统一意见,于是决定各找各的,但几天下来,三个人都没有成果,倒是耗得筋疲力尽了,更让其他的四个人取笑不已。 但是三个人没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种,再找吃的,最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法,三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水 当然事情并不像想像中那么顺利,先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌其他两个组太慢。 后来,当过花匠的梅里莎发现,大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的;最后由于地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找石头。大家的信心又开始慢慢丧失。 于是,这7个小矮人进行了重新组合。并在爱丽丝的提议下,大家决定开一次交流会,交流经验和窍门。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上,提醒大家,省得再去走弯路。 在7个人的通力协作下,他们终于找齐了所有的240块灵石,但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家震惊和恐惧之余,火种突然又灭了。 没有火种,就没有光线;没有光线,大家就根本没有办法把石头排成一个圈。 本以为是件简单的事,大家都纷纷地来帮忙生火,哪知道,6个人费了半天的劲,还是无法生火——以前生火的事都是苏格拉底干的。 寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来。灰暗的情绪波及到了每一个人,阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火 一、什么是管理 在现代社会中,管理可以说无时不在,无处不在。不管人们从事何种职业,人人都在参与管理:或管理国家,或管理家庭,或管理业务,或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐,无不与管理是否得当有关。 [讨论题]管理是什么? 结论:需要对管理进行多角度分析 2、管理的表现形式 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 3、管理的工作内容 分析 公关——协调组织与组织之间关系; 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系; 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系; 考核——协调计划与实绩之间关系 [讨论题]为什么需要管理 《十不足》 [明]朱载育 终日奔忙只为饥,才得有食又思衣。 置下绫罗身上穿,抬头又嫌房屋低。 盖下高楼并大厦,床前却少美貌妻。 娇妻美妾都娶下,又虑出门没马骑。 将钱买下高头马,马前马后少跟随。 家人招下数十个,有钱没势被人欺。 一铨铨到知县位,又说官小势位卑。 一攀攀到阁老位,每日思想要登基。 一日南面坐天下,又想神仙来下棋。 洞宾与他把棋下,又问哪是上天梯。 上天梯子未坐下,阎王发牌鬼来催。 若非此人大限到,上到天上还嫌低 可能的协调方式 4、管理的实质 总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率,从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 [讨论题]管理重要吗? 5、有效的管理 (1)、有效性衡量:效率与效益 有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 讲求效率而不讲究效益——碌碌无为; 讲究效益而不讲究效率——得不偿失。 (2)、如何做好对的事 6、管理的四大职能 计划工作:确立目标、制订行动方案。——着眼于有限资源的合理配置; 组织工作:组织设计、人员配备、权力配置。 ——着重于合理的分工与明确的协作关系的建立; 7、管理是一个系统的过程 从如何有效实现目标的角度出发,管理是一个由四大职能所构成的一个循环往复的过程。 管理是一个系统的过程 正因为管理是一个系统的过程,因此,单纯地做好其中的一、二项管理工作或不能将各项工作联结成为一个系统,管理仍然达不到应有的效果。 启示:管理要注重抓瓶颈、搭平台、做系统。 总结:何为管理 管理的科学性与艺术性: 科学性:指管理活动中存在着一系列基本客观规律。反映在管理对象的客观性,管理活动的实践性,管理理论的系统性,管理学科的发展性。但它是一门不精确的科学。管理的经验和方法无法重复检验。 艺术性:指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧。强调实践性。 管理是科学与艺术的有机结合体。既要学习管理的基本理论与方法,又要因地制宜灵活运用。 二、“无暇吃鱼”的步鑫生 步鑫生为厂里大大小小的事情操心,可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼。却忙得连吃鱼也顾不上了。他每天工作十五六个小时从不午
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