秘书职业道德的修养..pptVIP

秘书的职业道德修养 自治区公务员培训中心 芦 庆 辉 一、秘书工作者的基本道德 ? 忠诚：秘书工作者的基本道德 用心：秘书工作者的基本责任 悟心：秘书工作者的基本素养 亲和：秘书工作者的基本内涵 积累：秘书工作者的基本要求? ㈠、忠诚：秘书工作者的基本道德 德才兼备，是我们党用人的大政策、大 原则、大标准。做人应先于做事，重德应先 于重才。无能固然不好，无德就更不好，才 高而缺德是灾难。德性包括方方面面，秘书 工作者的首要之德是忠诚。离开了忠诚，服 务工作是做不好的。每一名秘书工作者，要 自觉养成忠诚之德，坚持做一个忠诚之人。 1、要把握忠诚的要义 忠诚是一种人格特质。“君子修身，莫善于诚。”这 是古人对忠诚的理解。“真诚换真心，诚信变真金。”这是 现代人对忠诚的理解。忠诚是指对国家、对人民、对事业、 对上级、对朋友等真心诚意，尽心尽力。体现在工作上，忠 诚就是一种忘我的工作热情，就是一种兢兢业业的工作态 度，就是一种自觉自愿的工作精神。对秘书而言，忠诚就要 始终坚定对马克思主义的信仰、坚定对社会主义事业的信念、 坚定对共产党领导的信心，就要始终以忠心耿耿的态度对待 每个服务对象和每项服务工作，就要对从事的职业始终保持 强烈的责任意识和敬业意识。忠诚是一种无形的资源，能产 生现实的生产力，能转化成有形的财富。 2、要把握忠诚的对象 忠诚是惠及他人的一种大德。有人认为，秘书的忠诚，就是对领 导的忠诚。这句话没错。秘书当然要忠诚所服务的领导，说话、做事、 为人都只能维护领导的形象，不能损害领导的威信。但这句话不全面。 秘书的忠诚，首先是对职守和事业的忠诚。作为秘书，就要忠于事业、 忠于职守。如果片面地把忠诚理解成只对某个人忠诚不二，那是做人处 事的大忌。现实生活中有这样的情况，有的同志仅仅对某个人忠心，处 处偏重某个人，甚至无视组织原则和组织纪律，而搞得领导之间不团结。 不可否认，由于工作接触多、兴趣相投、性格相近等原因，一个秘书同 哪位领导联系紧一点，感情深一点，这很正常。但是在原则问题上，都 要一视同仁；在协调工作中，都要按规矩和程序办事。我们只有忠诚于 职守、忠诚于集体，才不会引起领导的不满，才不会造成领导之间的隔 阂，也只有这样，领导和组织才会诚心待你、放心用你。 ? 3、要把握忠诚的方式 做到忠诚，需要磨炼，需要毅力，需要一种忘我的境界。作为秘 书，忠诚的方式有三个：一是坚决服从。办公室是领导的左右手、参 谋部，不服从领导是讲不过去的。秘书工作在很大程度上讲是一项被动 性工作，讲服从是秘书工作必须遵循的原则，是秘书必须坚守的信条。 领导作出的决策，要坚决维护；领导交给的任务，要不讲价钱；领导批 评的问题，要虚心接受并立即改正。不讲服从，或说一套做一套，是谈 不上忠诚的。二是敬业干事。哪个领导都喜欢干事的人，哪个组织都需 要干事的人。从总体上看，哪个人干事多，哪个人干事少，哪个人干事 实在，哪个人干事飘浮，领导是清楚的。秘书一定要把忠诚体现在敬业 干事上，这样的忠才是大忠。三是甘于受过。在日常工作中，有时领导 之间会因看法、衔接问题产生一些小的误解。秘书要周密做好服务工 作，千方百计避免领导之间产生误会。在误会产生以后，秘书人员不能 急于推脱，而要揽过于己，以此来促进领导班子的团结。甘于代人受 过，任其事久自然明，这是一种更高层次的忠诚。 ㈡、用心：秘书工作者的基本责任 用心是一种科学态度和进取精神,是一种道德品质和工作职责。做好本职工作要用心，处理人际关系要用心。一个用力工作的人，只能说他称职；只有用心工作的人，才能达到优秀。用心工作，不仅仅只是认真工作，而是将情感融入工作之中，带着创造和热忱的心去工作。秘书工作说简单也简单，要应付也好应付，但要出色地做好工作，必须动一番脑筋，用一番心思。作为秘书人员，能否尽快进入角色，独挡一面开展工作，关键取决于是否用心。心一松散，万事不可收拾；心一疏忽，万事不入耳目。我们大多数人的禀赋相差无几，只要用心做人、用心做事，就可以成为一名优秀的秘书工作者，就可以出色地做好秘书工作。 1、用心要正 古语云：“臣心不正害政，君心不正害国，人心不正天下危”。就是说心术正不正，决定一个人能否做好人、干好事，也决定一个人对社会贡献的大小和对社会影响的程度。心术正的人，就会神态清逸，意志坚定；心术不正的人，就会迷失方向，左右摇摆。秘书人员不是领导却处在领导身边，没有权力却处在权力边缘，一言一行都要十分谨慎。“君子以行言，小人以舌言