- 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
任职要求
岗位名称 前厅部经理 岗位代码 I001 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆大专以上学历
培训经历
◆受过酒店管理、服务管理等方面的培训
◆具有 《中国饭店职业英语》中级资格证书
经 验
◆3年以上前厅管理经验
技能技巧
◆熟悉酒店服务的动作和管理,有相关知识与管理经验
◆熟悉酒店各项管理工作流程和管理规范
◆熟悉同行业竞争的动向,具有服务、质量、市场和销售意识
◆具有组织、管理和协调能力
◆流利的英语口语和书写能力
态 度
◆精力旺盛、有责任心
◆善于沟通、廉洁奉公
◆有感召力、有凝聚力
◆有事业心、有上进心
任职要求
岗位名称 前厅部经理助理 岗位代码 I002 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆大专以上学历
培训经历
◆具有现代酒店管理理论知识
◆具有 《中国饭店英语》职业资格中级证书
经 验
◆同等工作岗位2年以上业务经验
技能技巧
◆具有较强的计划、组织、指挥、协调和控制能力
◆熟悉现代酒店服务运营和管理工作
◆全面掌握前厅部的工作内容和程序
◆有强烈的敬业精神并能把敬业爱岗精神传递给员工
态 度
◆工作踏实、乐于助人
◆责任心强、服务意识强
◆善于沟通、综合素质好
任职要求
岗位名称 行李生 岗位代码 I005 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆高中以上学历
培训经历
◆需经半月的岗前业务培训
◆具有高中英语基础
经 验
◆本岗不需工作经验
技能技巧
◆反应灵活,快捷高效
态 度
◆思维敏捷,活泼向上
◆工作踏实,乐于奉献
任职要求
岗位名称 礼宾部督导 岗位代码 I004 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆高中以上学历
培训经历
◆具有中国饭店职业英语初级证书
经 验
◆两年以上同岗从业经验
技能技巧
◆具备管理、协调能力
◆熟悉酒店运作管理
态 度
◆工作踏实,乐于奉献
◆忠诚可信、自信乐观
◆思维敏捷,活泼向上
任职要求
岗位名称 总机接线员 岗位代码 I013 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆高中以上学历
培训经历
◆高中英语基础
经 验
◆本岗不需工作经验
技能技巧
◆声音甜美,口齿清晰
◆普通话发音标准
态 度
◆认真细心
◆服务热情
◆敬业爱岗
任职要求
岗位名称 总机督导 岗位代码 I012 所属部门 前厅部
任职资格:
教育背景
◆高中以上学历
培训经历
◆中国饭店职业英语初级
您可能关注的文档
最近下载
- 医院手术分级目录.xls VIP
- 《增强小学生英语口语能力的实践与研究》结题报告.docx VIP
- 糖尿病饮食的实施糖尿病饮食治疗.pptx VIP
- (高清版)-B-T 34590.1-2022 道路车辆 功能安全 第1部分:术语.pdf VIP
- 餐饮业员工流失现状及解决对策研究——以季季红餐饮管理有限公司为例.doc VIP
- 电泳电压、时间与膜厚关系的试验与探讨.pdf VIP
- 材料电化学教学(浙大)电化学测试基础知识.pdf VIP
- 银行合规内控管理体系建设项目实施建议书.docx VIP
- 天线与电波传播天线基础知识.pptx VIP
- 2025年质量员-土建方向-通用基础(质量员)证考试题库及答案.pdf VIP
文档评论(0)