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雅芳小黑裙系列市场调研策划书 班级:营销091 组员：袁芬、孙可馨 刘晓琳、陈香 时间：2012年3月26日 目录 一、前言 二、市场与消费者分析 三、企业竞争状况 四、调研目的 五、调研对象、方法、时间、地点 六、调查经费预算 七、调查结果分析 八、调查建议 前言 雅芳，全美最大的500家企业之一。1886年， “雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发，“加州香芬公司”(the California Perfume Company )由此诞生。出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕，1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。 如今，雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品，而在香品一类中小黑裙荣获 2002年度美国女香明星 ，并以其独特的香味和包装征服着中国年轻女性的芳心！ 雅芳小黑裙系列主要产品： 1.雅芳小黑裙喷雾香水 2.雅芳小黑裙香水沐浴露 3.雅芳小黑裙香体乳 市场与消费者分析 1营销环境分析： 化妆品工业是日用化学工业的重要门类，随着全球经济一体化的发展，人民生活水平的提高，中国的化妆品工业呈迅速增长的趋势，1994年中国化妆品销售额仅为30亿元，2000年上升到253亿元平均增长率达35.4%，据估计中国化妆品市场今后几年内将以20%左右的年平均增长率发展，到2010年将达800亿元。 2 消费者分析 当前主要消费人群 年轻女性 中国消费者更加喜欢专卖店的方式，认为更安全、更可信。 消费者在购买化妆品时注意的是功能和它的品牌，一般都是根据自己不同的肤质和需求来选择，对于那些希望自己年轻的女士来说，这款商品不论是价格还是功能还是品牌都是一个不错的选择。 作为女性消费者，更喜欢带适用装的促销方式。在看到良好的效果之后，才会决定购买，一般收到效果之后，多数女性会主动迫切的选择购买。 产品竞争状况分析 雅芳——小黑裙系列 竞争对手： 妮维雅——爽身香体系列 玫琳凯——旅情系列 妮维雅作为一百年肌肤护理的专家在爽身香体系列主要注重的是爽身效果和护肤作用，在功能侧重点方面虽然与雅芳小黑裙系类不太一样，但是由于价位偏低而品牌知名度类似，所以赢得了不少消费者的信赖，给雅芳小黑裙带来了竞争压力。 玫琳凯作为一个与雅芳一样的以直销为主要方式的品牌，本身就是雅芳的一个强劲的竞争对手，而且它的旅情系列产品以不同的主题与雅芳小黑裙系列共同竞争着香氛市场。 SWOT分析 （1）机会是产品销售量，专柜多还有提升空间 （2）威胁是现在很多同类产品出现，市场可能被分散。 （3）优势是产品效果显著，有力的说明了产品的质量。且在同类产品中价格比较适中。 （4）劣势是同类产品中有很多是国际知名的大品牌，受众广泛，效果显著。 调研目的 了解雅芳在市场上的品牌声誉和销量情况 了解消费者对雅芳的认知 了解消费者对雅芳的评价 了解消费者偏好在哪里购买雅芳购买雅芳 了解消费者购买的原因 了解对雅芳价格的偏好程度 调研对象、方法、时间 对象：南京工程学院（江宁）在校大学生 地点：南京工程学院校园人流量大的地方 时间： 3月25-3月26日 制作调查策划书 3月26-3月31日 实地调查抽样 4月1-4月3日 整理分析调查抽样、制作调查报告 4月4-4月6日 上交调查报告（依据实际情况而定） 调研方法 本次调查主要采用拦截法来收集信息。 问卷采用的是随机抽样法，在中午或晚上等人员高峰期,在食堂门口随机抽取男女生填写并收回，然后我们把收集回来的有效问卷进行了分析整理。 调研经费预算 调查问卷设计费：40*0.2=8元 人力费用免费 问卷调查表 本调查的目的是为了了解学生在选择化妆品品牌的了解程度的相关问题。谢谢您对我们工作的支持。 性别： 班级： 姓名： 宿舍： 区 幢 座 号 电话： 1. 您使用香氛产品（香水、沐浴乳、香体乳等）吗？ a.经常使用 b.偶尔使用 c.不太使用 2.您是通过何种渠道了解香品品牌的？ a.电视广告 b.时尚杂志介绍 c.听朋友推荐 d.购物时随机选 3．最常用的香氛产品功能是？ a.抑汗爽身 b.滋润补水 c.香体 d.其他 4．一般在哪里购买香氛产品