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人力资源开发与管理导论 HRM的价值思考…… 都说人力资源管理重要…… ——是真的吗？ 韦尔奇谈管理 我的工作15%是管事；85%是管人。 我的工作主要有两项：战略管理和人力资源管理，讲到底，战略管理也是要人来做的。 我的工作就是选择合适的人。 李嘉诚的人才观 假如今天没有那么多人替我办事，我就算有三头六臂，也没有办法应付那么多的事情，所以成就事业最关键的是要有人能帮助你、乐意跟你工作，这就是我的哲学。 选择“长江”作为公司的名字，我是希望自己要广纳人才，像长江不择细流，浩瀚千里。 企业经营价值链 人力资源管理定义 人力资源（HR） 经济学上: 劳动力 企业角度: 内部的每一个人 人力资源管理（HRM） Human resources management is a set of inter-related policies, practices and programs whose goal is to attract, socialize, motivate, maintain, and retain an organization’s employees. --by Belcourt et al 人力资源管理定义 人事管理：社会劳动组织中的人与事以及在此基础上形成的人与人之间的关系进行管理的活动。 人力资源管理是现代人事管理。 核心竞争力的来源 核心人才的重要性 凡事要分ABC 集中精力办大事！ 问题? 2个人挖一条水沟，要用两天时间，如果4个人来挖，要用多少天完成？ 三个和尚过独木桥 1.解决方案？ 2.管理启示？ 核心竞争力的来源 战略人力资源管理四大机制 思考题： 企业的文化与价值观体系 职位说明书与任职资格标准 薪酬体系设计 职业生涯管理与升迁异动制度 心理契约与软约束 信息监督与目标责任监控 员工基本行为规范 思考题： 以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系 分权与授权系统 竞聘上岗制度与末位淘汰制度 人才退出制度 （内部创业制度、轮岗制度、待岗制度、内部人才市场、提前退休计划、自愿离职计划、学习深造） KPI指标体系 培训开发体系 讨论与思考： “经营”与“管理”的关系？ 为什么有些企业高层对“经营”问题十分重视，但对推动内部管理的规范化却不热心？ 人力资源管理是谁的职责？ 企业管理矩阵 人力资源管理的三种模式 砖墙型——购买式 欧美企业为主要代表 每一个岗位很明确的职责以及何种人能胜任 重视个体能力 在市场上用高价购得 易挖角，损失较大 石墙型——自育式 日本企业为主要代表 多次换岗，直到找到适当的岗位 重视合作与配合 内部培育为主 不易流动，也不易发展 不重视个体能力的提高 土墙型——相马式 挤在一起，很少流动 依赖多产生伯乐，千里马才能脱颖而出 人才储备过多，人才浪费 迫使人才流走 《道德经》 天地之始 本章参考书目： 胡君辰，郑绍镰：《人力资源开发与管理（第三版）》，复旦大学出版社。 加里·德斯勒，曾湘泉：《人力资源管理（第10版）》，中国人民大学出版社。 彭剑锋：《人力资源管理概论》，复旦大学出版社。 杨林，陶小龙等：《人力资源开发与管理》，科学出版社。 张建民，陶小龙，林丽：《人力资源管理理论与实务》，云南大学出版社。 第1章 人力资源规划 名 言 “If you fail to plan, you plan to fail.” --Anonymous 你认为哪一个更重要？ Do right things Do things right Just do it 战略性人力资源规划 战略性人力资源计划是指为了达到企业的憧憬和战略目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量、数量与结构方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源所作的预测和相关事项。 悟道思考： 什么是憧憬（VISION)？ 什么是使命(MISION)？ 什么是战略性计划（STRATEGIC PLAN)？ 什么是行动计划 (ACTION PLAN)？ 为何要制定战略性人力资源计划？ 如何来制定战略性人力资源计划？ 憧 憬 憧憬是指远期的一个目标 有了憧憬，才知道什么是正确的事 例如： 成为中国最优秀的房产公司 成为全世界前三位的快餐连锁企业 成为亚洲第一的商学院 等等 使 命 什么是使命？ 使命是指存在的理由， 使命可以更好地激励员工—使工作更有意义 企业的第一使命都是：持续的利润最大化 一般讲的是第二使命。 例如： 提高人们的生活质量 培养优秀的职业经理人 给你我带来方便 等等