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个人一手房贷款 贷款人向借款人发放的，用于购买房地产开发企业依法建造、销售住房的贷款。 同一按揭项目原则上应由一家贷款经办行办理业务 个人二手房贷款 贷款人向借款人发放的，用于购买售房人已取得房屋所有权证、具有完全处置权利且能在二级市场上合法交易住房的贷款。 原则上要求办妥房产抵押登记后发放贷款。 个人公积金委托贷款 住房公积金管理中心以其管理的公积金归集资金为来源，委托我行向符合条件的借款人发放的，由于购买、建造、翻建、大修自住住房的政策性贷款。 公积金委托贷款业务我行不承担任何贷款风险，不垫支资金。 个人综合消费贷款 是指向借款申请人发放的用于指定消费用途的人民币担保贷款 用途包括住房装修、购置耐用消费品、教育支出、旅游和医疗等消费用途 个人房屋抵押贷款 是指借款人以本人（含配偶）名下的房产抵押，向贷款人申请用于个人合法合规用途的人民币担保贷款 用于个人住房、购车、消费、经营及其他合规合法用途 个人信用贷款 贷款人向资信良好的借款人发放的无担保人民币贷款 个人信用贷款资金须有明确的贷款用途，且贷款用途须符合国家有关法律法规。 个人质押贷款 借款人以合法有效、符合贷款人规定条件的质物出质，向贷款人申请取得的人民币贷款。 个人质押贷款的贷款额度为单笔最低5000元（含）。 个人质押贷款的贷款期限一般为1年，最长不超过3年（含）。 个人商用房贷款 指贷款人向借款人发放的用于购买商业用房的贷款 商业用房包括商铺、住宅小区的商业配套房、办公用房（写字楼）和具有独立产权的车位（库)等 个人助学贷款业务 指向中华人民共和国境内与我行签署合作协议的高等院校中经济困难学生发放的，用于支付学杂费和生活费的人民币贷款 分为中央贴息助学贷款和地方贴息助学贷款两种。 助学贷款借款人，指向我行申请国家助学贷款的全日制普通本、专科生（含高职生）、研究生和第二学士学位学生。 银行卡业务 工银灵通卡 理财金账户卡 牡丹准贷记卡 牡丹人民币贷记卡 牡丹白金卡 牡丹畅通卡 工银灵通卡 是一张功能全面升级、增强型的多功能卡，可为客户提供个人结算、电子银行、投资理财以及各种日常便利服务。 工银灵通卡 多币种综合账户，一卡多能 不仅可以办理活期存款，更可以办理各种定期存款 异地存取，方便快捷 转账汇款，实时到账 可以通过网点、自动柜员机、网上银行和电话银行，向同城或异地在我行的账户转账，也可向他行客户账户转账 链接投资理财服务，更显价值 可凭卡办理基金、外汇买卖、股票、黄金等各类理财业务 理财金帐户 牡丹准贷记卡 是工商银行发行的，持卡人可在规定的信用额度内透支的信用卡。 以人民币结算，具有转账结算、存取现金、透支消费等功能。 牡丹人民币贷记卡 是工商银行发行的，采用国际通行的循环透支消费方式，发卡机构根据持卡人的资信状况给予持卡人授信额度，持卡人在信用额度内先消费、后还款的信用卡。 牡丹人民币贷记卡 ★?最短25天，最长56天超长免息还款期　　★?本地工行取现零手续费　　★?免费实时短信余额变动提醒（如定制）　　★?免费到期还款短信提醒　　★?电话、POS、柜面等多种渠道办理分期付款服务　　★?约定账户自动还款　　★?24小时网上、电话银行服务　　★?自助调额服务　　★?全国各类特惠商户享受折扣专享服务　　★?积分回馈计划 牡丹白金卡 是我行面向优质客户发行的高端信用卡，她传播精英文化、彰显精品内涵，提供精致服务，让客户获得真正的白金体验。 牡丹白金卡 ◆一卡双币，全球通用 ◆享有25-56天的消费免息还款期 ◆全球机场贵宾室服务 ◆享有高达400万的航空意外险等一系列尊荣服务。 牡丹畅通卡 ◆缴纳罚款 个人网上银行 个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 WAP手机银行——随机而动的银行 是工行基于WAP技术，依托移动通讯网络，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付和对公企业账户管理、交易指令处理等自助金融服务的电子银行业务 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点 WAP手机银行——随机而动的银行 WAP手机银行——随机而动的银行 可以通过工行网站、手机网站、个人网上银行三种方式自助注册，也可到营业网点办理正式注册手续，简单方便。 适用于持有工行理财金卡、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户的个人客户。 电话银行 利用