房地产展示中心管理制度.docxVIP

展 示 中 心 管 理 制 度 山东民生置业有限公司东昌府区分公司 民生·凤凰城项目 目录 ：展示中心组织架构与工作职责 1、销售部组织架构 5、客服内勤工作职责 2、案场秘书工作职责 6、按揭专员工作职责 3、置业顾问工作职责 7、客服主管工作职责 4、销售主管工作职责 8、销售经理工作职责 9、案场会计工作职责 10、置业顾问等级划分及考核办法 ：案场工作流程及标准 1、电话接听、登记及分配标准 2、来访接待流程 3、客户归属制度 4、房屋认购流程及单据填写要求 5、客服部工作流程及签约、回款监审 6、特殊申请审批流程 ：案场管理制度 1、工作守则 2、案场考勤制度 3、案场卫生管理制度 4、仪容仪表及礼仪规范 5、案场行为规范 6、案场会议制度 ：展示中心组织架构与工作职责 销售部组织架构： 销售经理 销售经理 销售主管 客服主管 置业顾问 案场秘书 客服内勤 按揭专员 行销主管 行销专员 案场秘书工作职责： 监督案场考勤、轮接安排； 负