基于bsc的高校人事部门绩效评估-行政管理专业论文.docxVIP

厦门大学学位论文著作权使用声明本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦 门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸 质版和电子版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允 许论文进入学校图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关 数据库进行检索，有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密 的学位论文在解密后适用本规定。 本学位论文属于 l、保密(＼／在珈r。年解密后适用本授权书。 2、不保密( ) (请在以上相应括号内打“√”) 日期：弦6年／2月，‘日 日期：勘鸭年f明l七日 论文摘要当前，绩效评估越来越成为管理科学领域的“硬工具”。在公共组织中，为 论文摘要 当前，绩效评估越来越成为管理科学领域的“硬工具”。在公共组织中，为 提升组织绩效，借鉴企业绩效评估的方法对组织绩效进行评估也J下同益成为一大 趋势，本文的研究就是产生于这样的背景。 本文以高校人事部门这一特殊组织的绩效评估为研究对象，笔者将目光聚焦 于普通高校人事部门部门层面的绩效评估，此领域还很少有人研究。比较分析是 本文的基本研究方法，通过比较分析，笔者提出了高校人事部门绩效评估的涵义 及其独特性，并在比较分析的基础上指出平衡记分卡是适用于高校人事部门绩效 评估的工具。通过分析高校人事部门与企业的差异，提出了调整平衡记分卡的基 本框架以适应高校人事部门绩效评估实际需要的思路。笔者进一步基于调整后的 平衡记分卡尝试性地设计了高校人事部门通用绩效指标体系。 本文共分为三大部分： 第一部分为概述部分，首先阐明了高校人事部门绩效评估的涵义及其独特 性，界定了本文的研究范围。接着阐述了评估的重要意义及评估的现状与问题。 最后，笔者分析指出平衡记分卡是高校人事部门绩效评估的适用工具。 第二部分基于调整后的平衡记分卡对高校人事部门通用绩效指标体系进行 了设计，并运用层次分析法确定了指标参考权重。 第三部分从逻辑上的前、中、后三阶段对运用平衡记分卡进行高校人事部门 绩效评估的实施过程及注意事项进行了论述。 本文从研究对象的选定、主要观点的提出、高校人事部门通用绩效指标体系 的设计来说都具有一定的创新性。 关键词：平衡记分卡；人事部门；绩效评估 AbstractNowadays，performance Abstract Nowadays，performance appraisal has been an indispensable tool in the field of management science．To improve their performances，many public organizations are now tending to employ the one used in corporations to their organizations． This thesis focuses on the personnel appraisals based on BSC in the ministry of personnel of colleges and universities．With the method of comparison and analysis， the writer puts forward the connotation and uniqueness of the performance appraisals used in the ministry of personnel of colleges and universities，and concludes that the balanced scorecard is the most effective tool for their performance evaluation．By analyzing the differences between the corporations and the ministry of personnel of colleges and universities，the writer gives out the idea of adjusting the main frame of BSC in order to meet the needs of performance appraisals in colleges and universities． Furthermore，the writer tentatively designs the index system of performance appraisals in c