保证产品质量—构建和谐社会.pptVIP

来自中国最大的资料库下载 北仑职业高级中学 谢路君 产品:《产品质量法》所称产品，是指经过加工、制作，用于销售的产品。 但是，包括建筑工程使用的建筑材料、建筑配件和设备。 一 产品和产品质量 天然的物品（如石油，初级农产品等） 非用于销售的产品（如试用品等） 产品 不包括 建筑工程 产品质量：是指产品所具有的、符合人们需要的各种特制，如适用性。 行业标准（各行有各行的标准） 国家标准（ＧＢ／Ｔ１９０００系列国家标准 ） 国际标准（ＩＳＯ９０００系列国际标准） 　 ISO9000《质量管理和质量保证标准—选择和使用　　指南》 ISO9001《质量体系—设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式》 ISO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》 ISO9003《质量体系—最终检验和试验的质量保证模式》 ISO9004《质量管理和质量体系要素—指南》 ＩＳＯ９０００系列国际标准 啤酒瓶爆炸伤人 二、违反《产品质量法》的法律责任 （一）民事责任，主要表现为损失的赔偿责任。 主要有以下几种情况： １、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； ２、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； ３、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 啤酒瓶爆炸伤人 损害赔偿　 　 《产品质量法》第四十四条： 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用； 造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用； 造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 （二）行政责任、刑事责任： ３、阻挠、干预产品质量监督部门或者工商行政管理部门依法对产品生产、销售中违反本法规定的行为进行查处，造成严重后果的。 主要有以下几种情况： １、包庇、放纵产品生产、销售中违反本法规定行为的； ２、向从事违反本法规定的生产、销售活动的当事人通风报信，帮助其逃避查处的； 三、保证产品质量　构建和谐社会 １、商家（生产者和消费者） 首先，以人为本，以诚信为准则，以科技武装自己，保证和提高产品质量。 其次，作为商家还要在内部建立自身的质量检测和监督部门。从而从公司内部机制和制度上完善自身 （企业监督）。 ２、消费者 首先，要有维护消费者自身正当权益的意识，要学法，懂法，用法，懂得以法律保护自己——维权。　　　（这里尤指《产品质量法》） 其次，维权的途径。 １、协商 ２、调解或仲裁 ３、诉讼 ４、举报或者投诉 再次，作为消费者还要有监督的意识。 人生岔路口， 你该何去何从？ 秉持诚心　守护良心　 传递真心　凝聚爱心 四心 ３、其他的监督力量 首先，国家监督，国家通过专职监督和综合监督。 　　　比如说质监局，工商局等等。 其次，社会监督。除了前面提到的消费者的监督， 还要社会组织监督，新闻媒体监督等等。 一、产品和产品质量 二、违反《产品质量法》的法律责任 　　１、民事责任 　　２、行政责任 　　３、刑事责任 三、保证产品质量　构建和谐社会 　　１、商家 　　２、消费者 　　３、其他的监督力量 小 结 思考：这种处理结果哪些不足，哪些是对的？ 片中哪些是值得我们学习的？（适当结合中职教育的特殊性） 　　 　 秉持诚心 守护良心 传递真心 凝聚爱心 秉持诚心　守护良心　 传递真心　凝聚爱心 四心 来自中国最大的资料库下载