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SAVI 学习方法 躯体的(Somatic):在做中与运动中学习。 听觉的(Auditory):在做中与听中学习。 视觉的(Visual):在观测与画图中学习。 智力的(Itellectual):在解决问题与思考中学习。 3.与他人的交流 ----处理人际关系 ----领导 ----受欢迎程度 ----人际关系有效性 2.对他人的感知 ----理解他人的情绪 ----同情 1.对自我的把握 ----自我意识 ----管理情绪 ----自我激励 媒体怪杰马歇尔·麦克卢汉说: “不会学习是一种罪恶” 企业再变 全世界最大的包裹运输公司——联邦快递拥有超过100架飞机、3.5万辆卡车及10.8万名员工,每天在全美各地运送200万件包裹。在如此庞大的运作机制下,联邦快递在美国推出“隔天早上10︰30送到顾客手中”的保证,严格规定即便是10︰31将货送到都算是不合格,其成功率高达99.5%。 开发右脑、主导流通,是达成企业永续经营之利器。 联邦快递的例子告诉我们 善用先进的资讯科技可以为企业带来丰硕的成果。这个例子也指出一个重要的趋势——智慧网络的时代已经来临! 每个人(组织)都要变成一个终身学习者,能够以新的学习方式、训练技巧不断激励自己,在快速变化的环境中学习。 “如果今天你不活在未来里,明天你就将生活在过去中!” 趋势一:价格破坏 过去的所得分配 现在的所得分配 贫者愈贫 富者愈富 质量好但价格不能太高的时代已经来临 价格破坏对企业经营会产生什么样的冲击呢? 企业要想尽办法让产品到达顾客手中的行销成本降至最低。沃尔马(Wal—Mart)、凯马特、塔基特、斯克(Costco)这些美国与加拿大的大型连锁商店,都在不断地想点子降低成本,以更低的价格吸引消费者上门,所以流通业的营销费用越低则越能存活,并且要提供高质量、低价位的产品。 以加拿大的科斯科为例,它采用会员制,但需要付会费——一年为加币25元,以支付管销成本。会员越多则可支持的管销成本也越多,所卖的产品将越低。它的产品价格比起凯马特与沃尔玛要便宜得多(约低30%—40%),而且其涉及的产品包罗万象,甚至连汽车都卖! 现在的产品从设计、制造到销售的各个过程所花费的时间越来越短,速度革命与价格破坏互为影响。以前美国汽车业开发一部新车的时间是60个月,而日本只要36个月,而且花费仅为美国的一半,美国汽车根本无法与日本竞争。然而克莱斯勒重新设计制造流程,只用了30个月和极低的成本就开发出了道奇—霓虹新车。 趋势二:速度革命 速度革命现在已经渗透到各行各业之中: 美国长途电话公司MCI的通信技术每天大概有两次新进展 索尼从1979年开发出随身听,到1992年共开发、制造出227种机型,大约每三个星期就开发、制造出一种新机型 1993年Apple Power Book165C电脑上市不到120天,在市面上已经是过时机型了 IBM的个人电脑公司——奥斯汀生产主机板的工厂已将生产周期从7.5天改为1.5天,开发时间从24个月变成8个月,生产种类从19种增加到85种,这样的变化在短短3年之中完成。所以,未来电脑通讯产业将会越来越像速食产业,讲究快速的生产与服务 正如施振荣所说:“我把电脑业定位为速食业,就是速度革命最好的写照。” 日本一位财政次官问一位有名的外汇交易经纪人:决定买卖的因素是什么?经纪人说:“很多因素,有时是短期,有时是中期,但有时亦考虑长期。”次官再问:“什么是长期?”经纪人说:“大概10分钟吧!”这就是今日外汇交易的实情。加拿大第一家网络银行通过网络提供贷款服务,所需时间不到两分钟,这就是今天金融外汇交易的速度革命实况。 最快速的速度革命发生在金融服务业 这类产品都是无法取代的零部件或生产设备,在产品内容中具有举足轻重的地位。这类产品有日本出产的液晶显示器(LCD),它在世界市场的占有率高达90%;超大型内存芯片(VLSI)也同样占90%的市场份额;神户制钢汽车引擎阀弹簧则具世界60%的市场占有率。

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