最美百度电话销售人员开场白.pptVIP

  • 16
  • 0
  • 约1.65千字
  • 约 19页
  • 2019-01-08 发布于浙江
  • 举报
最美开场白 讨论 1.想想自己平时是跟客户怎么开场白的。 2.客户为什么那么经常拒绝我。 3.为什么我有一段时间打电话没有激情 活动主题 学习专业话术,创造个人佳绩 活动目的 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。 活动规则 1、全部电话销售人员打乱顺序分为2组; 2、每组人员提供至少5组不同方式的开场白; 3、比赛过程中全员参与,保证团队内部人员积极性; 4、比赛过程中禁止作弊行为。 一、开场白主要包含的内容 引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1.我是谁/我代表那家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3.我公司的服务对客户有什么好处? 转向探测需求(以问题结束,好让客户开口讲话) 二、能吸引客户的11种开场白 1.向顾客求教 有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如:您好,王总,想请教您个问题。XX公司

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档