2019年网络营销概述.pptVIP

网络营销概述;（2）、产品观念 产品观念认为，消费者欢迎那些质量好、价格合理的产品。企业应致力于提高产品质量，只要物美价廉，顾客必然会找上门，无需大力推销。（酒香不怕巷子深）。 产品观念产生于市场产品供不应求的“卖方市场”条件下。工业企业将主要精力放在生产高值产品上，而容易患“市场营销近视症”，即在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要的变化，最终使企业陷入困境。如瑞士的机械表和日本的电子表。 （3）、推销观念 其认为，广大消费者一般都不购买非必需的东西，但是，如果企业采取适当的措施，消费者有可能购买更多的产品。因此，企业必须重视和加强促销工作，千方百计使广大消费者对企业的产品发生兴趣，以扩大销售，提高市场占有率，取得更多的利润。 推销观念产生于由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。它的市场特征是产品产量迅速增加，逐渐出现了市场产品供过于求，卖主之间竞争激烈，工业企业通过推销和大力促销，刺激消费者大量购买本企业的产品。 推销观念在现代市场条件下，用于推销非渴求物品，即购买者一般不会想到要购买的产品或服务。;（4）、市场营销观念 其认为，要达到组织的目标，关键在于断定目标市场的需求与欲望，并比竞争者更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。 （ 5 ）、社会市场营销观念 其认为，组织的任务是确定目标市场的需求，欲望和利益，并且在保持或增进消费者和社会福利的情况下，比竞争者更有效的使目标市场满意。;2、市场营销的本质 （1）市场选择、市场细分 （2）4P策略 3、 4P策略→4C策略： 1C(Consumer wants and needs) 不要再卖你所能制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品。 2C(Cost) 暂时忘掉定价策略，快去了解消费者，要满足其需要与欲望所需付出的“成本”。（购买成本和使用成本；或货币成本、时间成本、精神成本和体力成本） 3C(Convenience) 忘掉通路策略，应当思考购买的“方便性”。 4C(Communications) ;1.1.2 市场营销过程 （1）市场研究 市场包含三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示： 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 （2）营销战略规划 （3）营销计划与预算 （4）营销计划的实施;1.1.3 市场营销策略 1、目标市场选择策略 （1）市场细分 （2）评估目标细分市场 因素：潜在销售量、市场竞争状况、盈利水平 （3）目标市场选择策略 A、无差异营销策略 B、差异营销策略 C、集中营销策略;2、市场营销组合策略 （1）沟通策略 推式策略、拉式策略 （2）产品定价策略 （3）产品开发策略 （4）分销策略;1.2 市场营销的变化;1.2.3 营销策略的变化 4P策略→4C策略→网络营销 ;1.3 网络营销的概念;;1.3.2网络整合营销 1、整合营销（概念） 整合营销——一种系统化的营销方法，具有自身的指导理念、分析方法、思维模式和运作方式，是对抽象的、共性的营销的具体化。 1990年美国企业营销专家劳特明教授提出了整合营销理论，强调用4C（4p演变）组合来进行营销策略安排； 4C——即消费者的欲望和需求（Consumer wants and needs），消费者获取满足的成本（Cost），消费者购买的方便性（Convenience），企业与消费者的有效沟通（Communications）。 ;2、网络整合营销(P9);1.4 确定网络营销目标与目标群体;2、企业层面上的网络营销;;3、评价当前产品的营销工作;4、评价竞争对手的网上工作;5、网络营销的定位;;1.4.2 网络营销目标群体的确定 途径： internet 市场调查——当前、潜在人数； 网上搜索调研——对手情况； 专业公司——； 顾客——感兴趣内容；如何使用；基础设施； 新闻媒体——影响力很大；;1.4.3 网络营销的社区模型;1.4.4 适应Internet社区;3、网络规范规则;1.5 如何使用网上资源;1.5.1 WEB;1.5.2 E-MAIL和邮件列表;1.5.3 新闻组;1.5.4 PUSH技术;1.6 网络营销的层次;1.6.1 在Internet上宣传;1.6.2 在Internet上进行市场调研;1.6.3 建立WEB网