2019年业务代表推销技巧培训教材.pptVIP

业务代表推销技巧培训教材华都生物 2008年第一季度;第一篇 专业推销技巧;第一章 推销准备技巧;导言;第一节 准备①——专业推销人的基础准备;穿着打扮; ; ;礼仪;鞠躬的姿势;2）站立商谈的姿势; 3）站立等待的姿势; 4）椅子的座立方法; 5）视线的落点法; 6）商谈的距离;7）递交名片的方法; 8）座位的入座方法; 9）手的指示方法; 要坚信您的产品或服务能给客户带来贡献，否则您将很难真正地认同您的工作——推销。因此，成为一位专业推销人的第一步，就是相信经由自己推销过程的努力，能带给客户极大的利益。;做为一位专业的推销人，您在内心深处是否有一股力量，让您能坚持：;每次的客户拜访都有明确的目标; 随时保持高度的热诚及诚意； 具有开朗乐观的心胸； 能让不同的对象，容易接受您； 您的专业推销技巧能让您顺利地处理推销以外的沟通、谈判、人际关系、处事、做人等。;训练; 基础训练; 进阶训练;第二节 准备②——推销区域;了解区域特性;把握区域的潜力 （以饲料行业为例）; 您充分了解销售区域的特性、潜力、竞争状况后，您才能决定您的推销策略及订出您的推销计划，以便对您区域内的准客户做最有效率的推销拜访。;第三节 准备③——准客户;第一步 找出准客户 ;第二步 调查准客户的资料 ;如何事前调查准客户呢？ 查询公司内部的资料； 向您的同事打听； 向您的朋友打听（向当地有影响力的养殖户打听）； 查询工商年鉴等名录； 您找出了该拜访的对象后，您还需要知道准客户下列的信息： 准客户的职称； 准客户的个性、兴趣、履历； 购买决策途径； 是总公司？还是分公司？ 企业的资本额及员工人数； 经营的事业项目。; 第三步 明确您的拜访目的; 拜访客户前的准备是一个持续性的准备，每一个准客户都是您未来开花结果的种子，您对准客户了解得愈多，愈能增加您推销的信心。信心是会感染的，客户感染到您的信心，也会对您产生信心。;第四节 准备④——推销计划;记住—接触客户时间极大化;您的目标;您的资源;完成您的销售计划;1、决定每月每日拜访次数 每日新拜访次数； 每日重复拜访次数； 每月新拜访次数； 每月重复拜访次数。 2、决定拜访行程 依区域特性、交通状况排出最有效拜访行程。 3、计划约见客户的投入动作 投入电话预约客户、销售信函寄发预约客户、直接信函寄发、朋友介绍等所需的时间。;4、充分运用最有效的时间 上午10：00—11：30，下午2：00—5：00，是和客户会面最有效的时间，应如何充分利用。 5、投入销售准备的时间 建议书撰写； 销售信函； 提供客户资料； 公司内部报表撰写。 6、客户抱怨处理 现有客户的抱怨处理的时间也需预先考虑。 7、训练 参与公司内训练的时间。 8、会议 参与公司会议的时间。;结论