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- 约5.28千字
- 约 22页
- 2019-01-14 发布于湖北
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其中包括: 1. 明确商务谈判的模式、艺术与特点 2. 熟悉商务谈判的流程、知识与内容 3. 规范商务谈判的行为、语言与仪表 4. 了解东西方文化影响下的谈判风格 5. 学习与不同对象谈判的礼仪与技巧 ● 学习和运用国际商务谈判的双语表达,力求做到行家言行(business-like)并 培养其商业思维方式(business-minded). ◆《国际商务谈判口译》参考教材介绍 1. 教材名称 《商务谈判英语:语言技巧与商业习俗》 English for Business Negotiation 作者:丁衡祁 张静 编 出版社:对外经济贸易大学出版社 2. 教程主要内容及其框架结构 ● 在涉外商务谈判中,一定的谈判知识和技巧加上较强的英语表达能力将为你增 加稳操胜券的机会。准确、地道、流利的英语表达将为你带来“三效”,即效果 (增可你的信心,给对方以能者的印象)、效率(谈判顺利进行,节省时间、 精力和开支)和效益(达成协议,签订合同)。 ● 本书的突出特点是通过谈判的内容来学习英语,而且强调英语语言的运用和对外国文化的了解。 ● 全书内容涉及对外商务谈判和各种场合, 每个单元包括以下几个方面:商务谈判对话、常用英语表达、以及各国商业习俗等。谈判对话共有23课,内容广泛、实用,语言地道,大多是根据一些英文原作改编的。 ● 谈判英语包括汇编的数百条谈判用的句子。谈判对话中还有200多条谈判用语,其中大部分是从网上下载的。名国商业习俗涉及数十个国家的商业习俗、礼仪和经济概况,内容详尽,既是学习英语的语言材料,又具有很大的实用参考价值。 NO TRICKS -- 谈判中的八种“力” 1. NO TRICKS中的“N”代表需求(need)。对于买卖双方来说,谁的需求更强烈一些?如果买方的需要较多,卖方就拥有相对较强的谈判力,你越希望卖出你的产品,买方就拥有较强的谈判力。 2. NO TRICKS中的“O”代表选择(options)。如果谈判不能最后达成协议,那么双方会有什么选择?如果你可选择的机会越多,对方认为你的产品或服务是唯一的或者没有太多选择余地,你就拥有较强的谈判资本。 3. NO TRICKS中的T代表时间(time)。是指谈判中可能出现的有时间限制的紧急事件,如果买方受时间的压力,自然会增强卖方的的谈判力。 4. NO TRICKS中的“R”代表关系(relationship)。如果与顾客之间建立强有力的关系,在同潜在顾客谈判时就会拥有关系力。但是,也许有的顾客觉得卖方只是为了推销,因而不愿建立深入的关系,这样。在谈判过程中将会比较吃力。 5. NO TRICKS中的I代表投资(investment)。在谈判过程中投入了多少时间和精力?为此投入越多、对达成协议承诺越多的一方往往拥有较少的谈判力。 6. NO TRICKS中的C代表可信性(credibility)。如果潜在顾客对产品可信性也是谈判力的 一种,如果推销人员知道你曾经使用过某种产品,而他的产品具有价格和质量等方面的 优势时,无疑会增强卖方的可信性,但这一点并不能决定最后是否能成交。 7. NO TRICKS中的K代表知识(knowledge)。知识就是力量。如果你充分了解顾客的问题和需求,并预测到你的产品能如何满足顾客的需求,你的知识无疑增强了对顾客的谈判力。反之,如果顾 客对产品拥有更多的知识和经验,顾客就有较强的谈判力。 8. NO TRICKS中的S代表的是技能(skill)。这可能是增强谈判力最重要的内容了,不过,谈判技巧是综合的学问,需要广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维。 第八周授课内容 国际商务谈判口译演练 (Interpreting for Business Negotiation) (自选教材 + 《商务谈判英语》) ● 课前准备 1. 熟悉谈判流程中每一个步骤; 2. 演习“讨价还价”谈判过程; 3. 了解签署协议/合同的相关要求与规定。 . ● 学习要点 1. 了解和学习商务谈判流程以及其中的四步曲 2. 模拟一场现场谈判,演绎各个步骤及整个流程 3. 了解谈判前准备的重要性 ● 训练内容 1. 谈判流程与进程(用相关谈判实例训练英汉交互口译) 2. 谈判前准备和制定谈判计划 3. 产品与技术展示 4. 讨价还价(谈判中重要一环) 5. 签署协议和取胜 ● 教学重点 1. 在理论指导下,以小组为单位,模拟一次广交会上的招商谈判(带口译),以 “放大”的形式,展示上述每一个步骤(以口译部分为主)。 2. 操练讨价还价(强迫性和说服性)和签约成交
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