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一．物业管理及其常识 PAGE 1 一．物业管理及其常识 1.什么是物业 物业一词是由英语Property引译而来，含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等，是一个广义的概念。我们现在说的物业实际上是指可以实施物业管理的有价的土地附属物，它往往是单元性房地产的称谓，包括住宅小区、厂房仓库、写字楼、酒店公寓、公用设施及建筑地块等，是一个狭义的范畴。 2.什么是物业管理 我国《物业管理条例》第一章第二条规定：物业管理“是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动”。 3.物业管理有什么作用 通过物业管理和服务，可以发挥物业最大的使用功能，使其保值、增值并为业主和使用人提供卫生、清洁、安全、舒适的生活和工作环境，实现社会、经济、环境的统一和谐与稳定增长。同时，物业管理作为房地产行业的一个重要环节和组成部分，越来越被大多数购房者所关注，已经成为购房意向中的重要因素。 4.物业管理属于什么行业 物业管理是一种