1.3 企业形象策划与企业文化建设.pdfVIP

1.3 企业形象策划与企业文化建设 1.3.1 企业形象与企业文化 1.3.2 企业形象策划和企业文化建设 1.3.1 企业形象与企业文化（1 ） • 企业形象策划和企业文化是两个不同的概念。 -广义的企业文化是企业精神文明与物质文明的总称。 -狭义的企业文化则是企业其员工共同持有的思想观念、 价值取向和行为准则的综合。 -企业文化的内涵包括企业观念文化、企业管理文化、企 业营销艺术三部分。 1.3.1 企业形象与企业文化（2 ） • 企业形象和企业文化有许多交的地方。 Ø 企业的理念部分：既是企业形象的灵魂，也是企业文化的核心。 Ø 企业的制度部分：既是企业形象着力建立、调整的主要内容，也 是企业文化不可缺少的组成部分。 Ø 企业的外观面貌：既是企业形象要着力设计和塑造的，也是企业 文化中易为外界所感受的外层表现。 1.3.1 企业形象与企业文化（3 ） • 企业形象和企业文化的使用范围和侧重点不同。 Ø着眼点不同 Ø形成历史不同 Ø认知顺序不同 Ø评价层面不同 1.3.2 企业形象策划和企业文化建设（1 ） • 企业形象策划和企业文化建设具有同一性，其指向 是完全一致的。 1.3.2 企业形象策划和企业文化建设（2 ） • 企业文化建设有因袭、创新两条途径，它的建设是 个过程。企业形象策划也是个过程，企业形象的确 立也是企业形象策划的结果。 1.3.2 企业形象策划和企业文化建设（3 ） • 企业形象策划对企业文化建设具有巨大的促进作用。 -提高企业形象策划，培育企业精神 -通过企业形象策划，增强员工团体意识 -通过企业形象策划，推定企业谋求长远的发展空间和自 己恰当的市场位置 文本案例（1 ） • 松下强调的企业精神 • 产业报国精神 • 正大光明精神 • 和亲一致精神 • 力争向上精神 • 礼节谦让精神 • 顺应同化精神 文本案例（2 ） • 丰田强调的企业精神 ü 上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成效报效国家。 ü 将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮 流的前端。 ü 戒除奢侈浮华，力求朴实与稳健。 ü 发挥温情爱精神，把家庭美德推广于社会。 ü 尊崇神佛，心存感谢，以报恩感谢而生活