松下公司的实践经营案例.docxVIP

?松下公司的实践经营案例 ?日本松下电器公司是松下幸之助于?1918?年创立的，?该公司之所以迅速发展成为世界一?流的企业，是与它出色的经营管理方式分不开的。据?1980?年?6?月的计算，该公司职工人数?居日本国内企业的第?11?位，总资本占第?13?位，产品销售额居第?16?位，而纯利润则居第?4?位，?松下电器在经营管理方面的主要特点是：?实行事业部制、?注重市场调查，?加强产销结合，?重视人才开发，关心职工生活，正确处理与承包企业的关系。????? ????平民出身的松下幸之助，刚踏入社会时是在一家自行车商行当学徒，当时每天的收入大约相当于0.25美元，生活之艰苦可想而知。美国著名科学家发明电灯的消息传到日本时，松下幸之助受到很大鼓舞。于是他决定辞去原有的有固定收入的工作，和妻子两个人在没有资金、工作经验几乎是零的情况下，着手创办新企业。1918年，松下电器公司正式成立。他的第一项产品是双插座接合器，制造工厂就在他家的客厅。这种电器可用螺丝固定在日光灯插座上，使得日本式房屋一个插座可同时插上两个插头，方便了广大居民，故生意十分兴隆，在不到十年的时间内电器公司的业务就一跃而起，成为日本电器行业的领导者。松下公司之所以能有今天，是和松下先生管理有方、经营得法分不开的。? ????松下是日本第一家用文字明确表达企业精神或精神价值观的企业.松下精?神,是松下及其公司获得成功的重要因素.?一,松下精神的形成和内容松下精神并不是公司创办之日一下子产生的,它的形成有一个过程.松下有?两个纪念日;?一个是?1918?年?3?月?7?日,?这天松下幸之助和他的夫人与内弟一起,?开始制造电器双插座;另一个是?1932?年?5?月,他开始理解到自己的创业使命,?所以把这一年称为创业使命第一年,并定为正式的创业纪念日.两个纪念日?表明,松下公司的经营观,思想方法是在创办企业后的一段时间才形成.直到?1932?年?5?月.在第一次创业纪念仪式上,松下电器公司确认了自己的使命与目?标,井以此激发职工奋斗的热情与干劲.。松下幸之助认为,人在思想意志方面,有容易动摇的弱点.为了使松下人为?公司的使命和目标而奋斗的热情与干劲能持续下去,应制定一些诫条,以时时提?醒和警诫自己。? ???松下电器公司获得成功的一个重要因素是“精神价值观”在起作用。松下幸之助规定公司的活动原则是：“认清实业家的责任，鼓励进步，促进全社会的福利，致力于世界文化的繁荣发展”。松下先生给全体员工规定的经营信条是：“进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和协力合作才能实现”。进而，松下幸之助还提出了“产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩等七方面内容构成的“松下精神””。在日常管理活动中，公司非常重视对广大员工进行“松下精神”的宣传教育。每天上午八时，松下公司遍布各地的87000多名职工都在背诵企业的信条，放声高唱《松下之歌》。松下电器公司是日本第一家有精神价值观和公司之歌的企业。在解释“松下精神”时，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费；而你背离了公司的价值规范，就会受到严厉的批评，直至解雇。正是这种精神价值观的作用，使得松下公司这样一个机构繁杂、人员众多的企业产生了强劲的内聚力和向心力。见过松下电器的人都知道“NATIONAL”，它不仅是松下公司电器产品的商标，而且成为日本产品形象和经济起飞的象征。? ????与此同时，松下电器公司建立的“提案奖金制度”也是很有名的。公司不仅积极鼓励职工随时向公司提建议，而且由职工推举成立了一个推动提供建议的委员会，在公司职员中广为号召，收到了良好的效果。1986年，全公司职工一共提出了663475个提案建议，其中被采纳的多达61299个，约占全部提案的10%。公司对每一项提案都予以认真的对待，及时、全面、公正地组织专家进行评审，视其价值大小、可行性与否，给予不同形式的奖励。即使有些提案不被采纳，公司仍然要给予适当的奖励。仅1986年一年，松下电器公司用于奖励员工提案的奖金就高达30多万美元。当然，这一年中合理化提案所产生的效益则远远不止30万美元。???松下幸之助经过常年观察研究后发现：按时计酬的职员仅能发挥工作效能的20-30%，而如果受到充分激励则可发挥至80-90%。于是松下先生十分强调“人情味”管理，学会合理的“感情投资”和“感情激励”，即拍肩膀、送红包、请吃饭。? ??拍肩膀。车间里、机器旁，当一个员工兢兢业业、一丝不苟操作时，常常会被前来巡视的经理、领班们发现。他们先是拿起零件仔细瞧瞧，然后会对着你的肩膀轻轻拍几下，并说上几句“不错”、“很好”之类的赏识话。? 送红包。当你完成一项重大技术革新，当你的一条建议为企业带来重大效益的时候，老板会不惜代价地重赏