2019年第五章消费者市场和购买行为分析.ppt

品牌的共鸣现象 “共鸣模型” 是由美国广告理论专家 T. Schwartz 在上世纪70年代提出的。 品牌广告如果与目标消费者产生共鸣，让消费者唤起并激发其内心深处的回忆，会产生难以忘怀的体验和感受。 雕牌广告：下岗女工篇 一个下岗女工满脸愁云地在贴满招工启事的广告前徘徊，心中充满了忧虑。下岗女工的女儿，一个小女孩，诉说着“妈妈下岗了，整天愁眉苦脸，一大早就出去找工作……”小女孩从柜子上拿出雕牌洗衣粉洗衣服，小女孩说：“妈妈说雕牌洗衣粉只要一小勺就能洗的干干净净，”洗完后吃力地把洗干净的衣服晾到了绳子上。小女孩给妈妈留了个纸条，上面歪歪扭扭的写着：“妈妈，我能帮您干活了。”下岗女工从外面疲惫而归，看到已经熟睡的女儿和女儿留下的纸条，眼泪止不住夺眶而出……。 南北方的性情差异 林语堂先生的《中国人的国民性》一文中说中国的皇帝全都是出自北方，长江以北。俗语中讲的“吃面的可以做皇帝，吃米的不能做皇帝”就是一个简洁总结。他还专门考察了皇帝的主要出生之地：“除了周武王秦始皇及唐太祖生于西北陇西以外，历朝开国皇帝都在陇海路附近，安徽之东，山东之西，江苏之北，河北之南。”列了汉高祖生于江北，晋武帝生于河南、宋太祖出河北，明太祖出河南作为例证。而长江以南向来没有出过皇帝，也没有产过名将，“只是出了几个很好的茶房”。 中国各地男人的区别 北京男人：横着的老爷们 　　一瓶燕京，一只烤鸭，就是北京老爷们的典型生活方式，北京人其实不是传说中所说的那样“牛”，更不是三里屯燕莎中泡着的主儿，生在皇城根的男人哪个没有几分龙凤之气？这样就决定了闲散的一帮老少爷们儿浑身上下透着一股子“横”劲儿——看看老北京人老舍先生的养花情结就知道，这种先天而然的气质一方面是和伦敦、柏林等地的贵族后裔相同的，谁能说哪个北京老爷们没有一点贵族血统？另一方面，北京的老爷们儿就业什么的都不成多大问题，所谓天子脚下选行当，近水楼台先得月，再加上对于物质生活的要求不高，这就决定了北京老爷们的“横”劲。 　　这种性格决定了北京男人中只会有评论家，而没有政治家。 上海男人：纸醉金迷的小男人 　　从上个世纪初开始，一大批鸳鸯蝴蝶派的作家就在大上海的恩派亚舞厅做着秦淮大梦，无论是内战还是十年浩劫，上海的小男人们始终不会扮演天苍苍野茫茫的先锋角色，顶多只是写一两篇文章，说说怪话，更多的上海小男人是物质型的，他们满足于现状，但是又热爱工作，他们往往把家看成第一要义，上海的作家们尤是如此，从当年名动海派文坛的言情大师张恨水到如今享誉中外学术界的散文大师余秋雨，他们都是时尚的典型，在他们笔下，理性多于感性，思考长于抒情，不管造诣多深的作家，无论如何都喊不出楚歌秦腔来。 南京男人：秦淮河畔的思想者 　　作为六朝金粉之地的南京，南京男人在中国历史上扮演的角色是和上海人不同的。他们不会在舞厅里搂着舞女混时间，也不会在时尚刊物上指点潮流，他们是典型的思想者，内向，沉默寡言，是南京男人的最大特征。 　　南京地势奇特，南人称之北，北人称之南。他们兼顾了南北两地的特色，不欺生，不排外，不计较，往往善于思考自己的问题。 　　中国艺术家出自于南京的少，而学者居多，这大概是南京男人最大的特征表现。 西安男人：古城大漠的关西好汉 　　西安作为十三朝古都，汉文化的发祥地，男人们也都有一种文化底蕴，这种文化底蕴，并不是如上海男人那般精致，出门都要洒香水，也不如南京男人那样长于思辨，从外表上看，都不像是文人。可是西安就出了大量的文人：张艺谋，陈忠实，贾平凹…… 　　这些闪耀华人文艺界的名字都是脸上看起来装满了故事的角儿。他们谁也不是那种家天下的小男人，他们谁也不是一股子拼劲的男子汉，可是他们就是男人，是一种硬汉。 　　西安男人不轻言失败，在他们眼里，男人就应该像兵马俑一样，站的直，行的正，纵然满脸沧桑，几千年都风雨不倒，这才算是男人。 武汉男人：水与火的缠绵 　　武汉男人是最没有特色的，本来好端端一个文化古城，却被装扮成一个工业城市，下岗工人似乎成了外人眼里的武汉男人，登三轮，大排挡，张口就是火爆粗话，性格暴躁不讲道理。 　　武汉是长江沿岸三大城之一，靠近长江再加上火炉的气温，武汉男人的性格本身就是豁达开朗的，说起话来大嗓门，不拘小节，穿上短裤打起赤膊就能在江汉路或是武汉广场招摇过市。 　　武汉男人最显著的特色就是对于文化的藐视，比如说饭桌对面是一个院士，他们会在心里说，“见鬼，不就是一个教书匠，算个么事哟！”在他们眼里，再大的学者也都只是教书匠，街边买东西的也是董事长。 　　这就是武汉男人的性格，一方面，是一种霸气，一方面，又显得带有阿Q一般的自卑。 重庆男人：火炉里的苦行僧 　　在美女如云的重庆，男人一般来说分为两种，一种是类似于许云峰的硬汉，操起啤酒瓶子可以朝天抽的“天棒”，一种是