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2019年第4章前期物业管理服务
《物业管理实务 》
第四章 前期物业管理服务;本章讲授;学习目的与要求;第一节 前期物业管理;一、前期物业管理的含义;前期物业管理的含义﹁理解﹂;二、前期物业管理的内容;第二节 前期物业管理的委托; 首先是一个法律用语,是指当事人一方(委托人)托付他方以委托人的名义进行法律上的行为
又是一个经济学上的名词。是指委托方通过一定的交易方式由被委托人去完成某一目标的行为;委托(Principal)的含义﹁续﹂; 运用委托-代理理论分析我国现阶段物业管理市场的发展及其存在问题是有其特别重要的意义
在物业管理前期阶段,绝大多数的开发建设单位选择自建的物业公司管理其开发的物业,实质是一个降低交易成本的市场化取向; 前期物业管理的委托是指;(一)物业管理的委托关系;(二)前期物业管理的委托代理;(三)前期物业管理委托方式; 前期物业管理的委托的几个基本问题:
委托人选择代理人的取向
在委托活动中信息的作用
前期物业管理委托的法律形式;第三节 前期物业管理与物业管理的前期介入;一、前期介入的概念;二、前期介入的作用;三、前期介入的方式及主要工作;四、注意事项;(一)前期介入与前期管理的时间划分;(二)前期介入与前期管理的主要区别;第四节 竣工验收与接管验收;一、竣工验收;(一)竣工验收及其种类;竣工验收及其种类﹁续﹂;竣工验收依据:;1.竣工验收的法规依据;竣工验收标准:
;做好以下竣工验收工作:;建筑商应准备和提交的竣工资料包括:
竣工工程项目一览表、图纸施工记录
竣工图
隐蔽工程验收单、工程质量事故发生记录单;材料、半成品的试验和检测记录
永久性的水准点坐标记录
建筑物或构筑物沉陷观测记录材料、构件和设备的质量保证;土建施工的试验记录;土建施工记录
设备安装施工和检验记录
建筑商和设计单位提供的建筑物使用注意事项
该工程的有关技术决定
工程结算资料、文件和签证等;二、物业的接管验收;(一)接管验收与竣工验收的区别;(二)接管验收的内容;接管验收资料:
产权资料
技术资料
设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料
物业管理所必需的其他资料;第五节 交楼的程序与管理;一、交楼与收楼;竣工验收、接管验收、收楼比较;二、交楼工作的策划;交楼应注意的问题:
交楼时应让业主清楚物业各部分或设施的保质期限和具体范围,以确保业主应得的权益
交楼时管理人员应站在业主的立场上,问答和解决房屋质量问题;第六节 综合验收;第七节 前期物业管理的职责;
按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标选聘物业管理企业,签订书面的物业管理合同
要充分配合物业管理企业开展前期管理工作的,提供符合要求的管理办公的场所
提供机会,让物业管理企业参加相关设备设施的安装与调试,使物业管理企业尽快熟悉物业的具体情况
;
参加竣工验收的全过程,确保竣工验收合格后,才向物业管理企业移交
根据《物业管理条例》第二十九条,要向物业管理企业移交相关的资料
依据签定的前期管理合同,向物业管理企业交纳前期物业管理费用
要按国家规定的保修期限和范围,承揽物业的保修责任
;
物业管理企业应当按照国家的规定,承揽相应的物业管理业务
根据与建设单位签定的物业管理合同,提供相应的管理服务
对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等各个项目进行仔细的进行接???验收
根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《员工守则》并书面告知乙方
;
建立健全本物业的物业管理档案资料
制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为
物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方
依据本协议向乙方收取物业管理费用
;
不得占用本物业的共同部位、共用设施设备或改变其使用功能
向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务
在前期物业管理合同终止时,办理本物业的物业管理移交手续,须经业主委员会确认,必须移交所有的管理资料
;前期物业管理的含义
《物业管理条例》对前期
物业管理的有关含义
对前期物业管理的理解;交搂的程序与管理
交搂与收搂
交楼工作的策划交楼应
注意的问题;第4章完了!
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