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管理五大职能..ppt

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C A D B E C A D B E C A D B E C A D B E C A D B E (1)轮(星)型 (2)链型 (3)环形 (4)全通道型 (5)Y型 协调职能 十、人际沟通的形态: 1、正式沟通 C D B C G D B E F A A C D B A E C B A F E D (1)群体传递 (2)密语传递 (3)随机传递 (4)单线传递 2、非正式沟通 协调职能 谢谢! 组织职能 2、事业部式组织结构 总经理 事业部B 事业部C 事业部A 市场部 财务部 生产部 工厂B 工厂A 组织职能 3、矩阵式组织结构 总经理 职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3 职能部门 4 项目经理 项经理 项目经理 组织职能 4、战略联盟和网络型组织结构 经理小组 独立的研 发公司 中国的工厂 代理销售商 广告代理 领导职能 计划职能为组织确定目标和行动方案。 组织职能为组织的目标实现设计一个有效地组织结构框架。 领导职能为组织目标的实现调动员工的积极性。 领导职能通过领导者的领导行为和领导方式来影响组织成员的行为。 领导职能 一、领导的定义: 1、领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 1、领导者必须有部下或追随者; 3、领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 1、团队作用 2、指挥作用; 3、协调作用; 4、激励作用。 二、领导的三要素: 2、领导者拥有影响追随者的能力或力量; 三、领导的作用: 领导职能 四、领导与管理: 1、领导与管理的区别: a、产生的途径不同。 b、工作中关注的对象不同。 c、工作行为不同。 d、工作手法侧重点不同。 2、领导与管理的联系: a、领导职能是管理职能的一种。 b、领导活动与管理活动在现实生活中具有较强的复合性和相容性。 自身影响力: 1、品德。 2、学识。 3、能力。 4、情感。 5、魅力。 法定权力: 1、决策权 2、组织权 3、指挥权 4、人事权 5、奖惩权 领导 的权限 领导职能 五、领导权利来源: 第一,特质理论阶段 第二,行为理论阶段 第三,权变理论阶段 领导理论发展的三个阶段 领导职能 六、领导理论与领导方式: 对特质理论的评价: (1)并非所有成功的领导者都具备上述特质理论所描述的品质, 而且许多非领导者可能具备上述的大部分甚至全部品质。作为一 种研究方法,这种理论的体系显得比较薄弱。 (2)它没有明确各种特质之间的相对重要性。 (3)它忽视了情境因素的作用。 早期的 特质理论 后期的 特质理论 领导职能 七、特质理论: (1)独裁式领导: 权力定位于领导者个人手中 (2)民主式领导: 权力定位于群体 (3)放任式领导: 权力定位于每个员工手中 比较: 放任式领导作风工作效率最低;民主的领导作风工作效率最高;独裁式的领导介于之间。 领导职能 八、行为理论一:(勒温理论) 高 关 怀 维 度 低 任务维度 高 低 低任务 高关怀 高任务高关怀 低任务 低关怀 高任务 低关怀 图8.1 俄亥俄州立大学领导行为四分图 领导职能 九、行为理论二:(管理四分图理论) 四种领导风格: 任务型(高任务—低关系) 说服型(高任务—高关系) 参与(低任务—高关系) 放任(低任务—低关系) 领导者告诉下属应该干什么 怎么干以及何时何地去干 领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为 领导者与下属共同决策 领导者主要提供便利条件与沟通 领导者提供极少的指导或支持。 领导职能 1.9 1.1 9.9 9.1 5.5 关 心 任务 高 关 心 人 低 高 1.1-——贫乏型管理 1.9——乡村俱乐部型管理 9.1——任务型管理 9.9——团队型管理 5.5——中庸型管理 领导职能 十、行为理论三:(管理方格理论) 1、关心任务为横轴,关心人为纵轴,各划分9 个等级,形成81种不同的领导类型。 2、五个代表性的领导者类型: 2.1贫乏型(1.1)付出最小努力完成工作。 2.2任务型(9.1)只重视任务而不重视下属。 2.3乡村俱乐部型:(1. 9)只注重下属而不关心任务。 2.4中庸之道型:(5 .5)领导者维待足够的任务效率和令人满意的士气。 2.5团队型:(9. 9)领导者通过协调和综合工作相关活动而提高效率与士气。 该风格的管理者工作最佳 领导职能 管理方格理论说明: 两项因素 四个等级 四种领导方式 S1:指导型领导 成熟度 任务 成熟度 心理 成熟度 M1(不成熟) M2(初步成熟) M3(比较成熟) M4(成熟) S2:推销型领导 S3:参与型领导 S4:授权型领导 提出 领导职能 十一、行为理论三:(管理方格理论) 下属的成熟度 高 关系行为 任务行为 低 高 成熟 不成熟

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