管理五大职能..ppt

C A D B E C A D B E C A D B E C A D B E C A D B E (1)轮（星）型 (2)链型 (3)环形 (4)全通道型 (5)Y型 协调职能 十、人际沟通的形态： 1、正式沟通 C D B C G D B E F A A C D B A E C B A F E D (1)群体传递 (2)密语传递 (3)随机传递 (4)单线传递 2、非正式沟通 协调职能 谢谢！ 组织职能 2、事业部式组织结构 总经理 事业部B 事业部C 事业部A 市场部 财务部 生产部 工厂B 工厂A 组织职能 3、矩阵式组织结构 总经理 职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3 职能部门 4 项目经理 项经理 项目经理 组织职能 4、战略联盟和网络型组织结构 经理小组 独立的研 发公司 中国的工厂 代理销售商 广告代理 领导职能 计划职能为组织确定目标和行动方案。 组织职能为组织的目标实现设计一个有效地组织结构框架。 领导职能为组织目标的实现调动员工的积极性。 领导职能通过领导者的领导行为和领导方式来影响组织成员的行为。 领导职能 一、领导的定义： 1、领导是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 1、领导者必须有部下或追随者； 3、领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 1、团队作用 2、指挥作用； 3、协调作用； 4、激励作用。 二、领导的三要素： 2、领导者拥有影响追随者的能力或力量； 三、领导的作用： 领导职能 四、领导与管理： 1、领导与管理的区别： a、产生的途径不同。 b、工作中关注的对象不同。 c、工作行为不同。 d、工作手法侧重点不同。 2、领导与管理的联系： a、领导职能是管理职能的一种。 b、领导活动与管理活动在现实生活中具有较强的复合性和相容性。 自身影响力: １、品德。 ２、学识。 ３、能力。 ４、情感。 5、魅力。 法定权力: １、决策权 ２、组织权 ３、指挥权 ４、人事权 ５、奖惩权 领导 的权限 领导职能 五、领导权利来源： 第一，特质理论阶段 第二，行为理论阶段 第三，权变理论阶段 领导理论发展的三个阶段 领导职能 六、领导理论与领导方式： 对特质理论的评价： （1）并非所有成功的领导者都具备上述特质理论所描述的品质， 而且许多非领导者可能具备上述的大部分甚至全部品质。作为一 种研究方法，这种理论的体系显得比较薄弱。 （2）它没有明确各种特质之间的相对重要性。 （3）它忽视了情境因素的作用。 早期的 特质理论 后期的 特质理论 领导职能 七、特质理论： （1）独裁式领导： 权力定位于领导者个人手中 （2）民主式领导： 权力定位于群体 （3）放任式领导： 权力定位于每个员工手中 比较： 放任式领导作风工作效率最低；民主的领导作风工作效率最高；独裁式的领导介于之间。 领导职能 八、行为理论一：（勒温理论） 高 关 怀 维 度 低 任务维度 高 低 低任务 高关怀 高任务高关怀 低任务 低关怀 高任务 低关怀 图8.1 俄亥俄州立大学领导行为四分图 领导职能 九、行为理论二：（管理四分图理论） 四种领导风格： 任务型（高任务—低关系） 说服型（高任务—高关系） 参与（低任务—高关系） 放任（低任务—低关系） 领导者告诉下属应该干什么 怎么干以及何时何地去干 领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为 领导者与下属共同决策 领导者主要提供便利条件与沟通 领导者提供极少的指导或支持。 领导职能 1.9 1.1 9.9 9.1 5.5 关 心 任务 高 关 心 人 低 高 1.1-——贫乏型管理 1.9——乡村俱乐部型管理 9.1——任务型管理 9.9——团队型管理 5.5——中庸型管理 领导职能 十、行为理论三：（管理方格理论） 1、关心任务为横轴，关心人为纵轴，各划分9 个等级，形成81种不同的领导类型。 2、五个代表性的领导者类型： 2.1贫乏型（1.1）付出最小努力完成工作。 2.2任务型（9.1）只重视任务而不重视下属。 2.3乡村俱乐部型：（1. 9）只注重下属而不关心任务。 2.4中庸之道型：（5 .5）领导者维待足够的任务效率和令人满意的士气。 2.5团队型：（9. 9）领导者通过协调和综合工作相关活动而提高效率与士气。该风格的管理者工作最佳 领导职能 管理方格理论说明： 两项因素 四个等级 四种领导方式 S1：指导型领导 成熟度 任务 成熟度 心理 成熟度 M1（不成熟） M2（初步成熟） M3（比较成熟） M4（成熟） S2：推销型领导 S3：参与型领导 S4：授权型领导 提出 领导职能 十一、行为理论三：（管理方格理论） 下属的成熟度 高 关系行为 任务行为 低 高 成熟 不成熟