结合电子商务与供应链管理.pptVIP

結合電子商務與供應鏈管理 電子商務與供應鏈管理營運關係 e-SCM 鏈管理：已施行、運用且結合供應鏈管理及電子商務。 企業由於EC 的交易為一種即時、無時限、全球性的交易方式、速度較一般零售交易快，所以其供應系統必須具備快速回應遍及各地顧客需求的能力，因而必須藉由具『供應鏈』特質的供應通路來支援。 結合電子商務與供應鏈施行後的影響 1.供應商與顧客管理 訂單流程，但減少訂單流程成本、縮短訂單流程時間，原本需要一至兩個星期時間，目前往上訂單只需一天的時間，以往需要傳真、郵寄、打字等工作全由電腦取代之，亦不需檢查打字之正確性，這些動作全由電腦取代之，加快訂單速度，並使業務員可以跑更多的市場，找更多顧客近來，相同時間內，業務員的工作量大量增加，且效率益增加。 結合電子商務與供應鏈施行後的影響 2. 庫存管理 加快提貨的時間因而減少庫存的空間，out-of-stock 發生率亦降低，進而減少庫存成本，減少訂單、運送、票據的循環期，若有顧客需要貨品，而廠商剛生產好，但並未賣出則不必送進倉庫中，直接送達顧客處，因而減少運輸成本及庫存空間及成本。 結合電子商務與供應鏈施行後的影響 3.分配管理：使物料成本減少。 4.通訊管道管理：傳送經營情況、產品、技術、價格給供應鏈夥伴的速度增加。 5.付款管理：雖未施行電子化金流，但提供顧客查詢有關其信用狀之情形，而顧客更依賴廠商所