推进金融运维管理创新，实现信息系统业务价值 - 电力信息与通信技术.pdfVIP

ELECTRIC POWER ICT 中图分类号：TP315　文献标志码：B　文章编号：2095-641X(2017)02-0110-05　DOI：10.16543/j.2095-641x.electric.power.ict.2017.02.021 推进金融运维管理创新，实现信息 系统业务价值 邓洪桥 1 ，张茂辉 2 ，刘金霞 1 （1. 中国电力财务有限公司 ，北京 100005 ；2. 北京汇通金财信息科技有限公司 ，北京 100094 ） 摘要：金融企业 自身架构复杂 ，业务数据敏感 ，与外部 系统接 口多 ，对 实时性要求较高 ，金融企业 信 息 系统运维具有 系统重要程度高、系统运行风 险高、运维工作 要求高等特点。为 实现全 年信 息 系统运行 “零”事故 ，充分发挥运维 工作价值 ，中国电财积极 推进运维创新和管理提升 ，加 强 技术业务紧密协 同，强化运维风 险 “两防两控；同时借鉴 《电力安全工作规程 》，制定信息 系统运 行 安全风 险管理 的组织措施、技术措施和安全措施 ，将信 息 系统安全运行 工作纳入公 司安全风 险管控体 系，切 实防范信息安全风 险 ，提前预 防和消除潜在 安全 隐患 ，以确保信息 系统安全稳定 运行。 三 关键词：金融企业；运维管理；创新；信息安全 等 奖 中国电财目前有主机及存储设备、网络设备近 0　引言 千台，信息资产总值过亿元，应用系统50 余套，按照 中国电力财务有限公司（以下简称为“中国电 安全等级及系统重要程度划分为A 、B 、C 等多类系 财”）作为国家电网公司的资金管理平台，信息系统 统。其中A 类系统是指纳入国家电网公司财务集约 的安全直接关系到国家电网公司的资金安全和客 化管理、承担国网资金支付业务的资金结算系统；B 户服务质量。国家电网公司及中国电财自身高度重 类系统是指承担中国电财金融类业务的系统，包括 视信息安全，对信息安全、业务服务中断近乎“零容 业务运营及管理信息系统、电财通客户服务系统、电 忍”，信息系统运行面临着很大的压力和挑战。 子商业汇票系统、结售汇系统等；C 类系统是指承 担公司内部综合管理及其他相关应用支持的信息系 1　总体工作概述 [2] 统，包括协同办公、门户网站等综合类系统 。 1.1　运维工作基本情况 按照国家电网公司信息系统运维体系要求，中 通过多年努力，中国电财以ITIL 、ISO20000 标 国电财建立了总部和区域分公司两级，一线服务台、 准为基础，结合实际工作运维要求，建立了覆盖本部 二线运维和三线厂商技术支持的“两级三线”运维服 和区域分公司的“两级三线”信息系统运维体系，初 务体系。 步实现了从针对单个系统的简单运维，向规范化、标 1.2　中国电财信息系统运维特点 [1] 准化、流程化、体系化安全运行工作的转变 ，同时针 作为金融单位，中国电财信息系统运维主要具