基于bpm的中小型外贸企业业务流程重组与电子化实现-软件工程专业论文.docxVIP

摘要 摘要 I I 摘 要 随着社会的不断进步，经济的不断发展，业务流程的自动化水平也在不断提 高。为了能够适应当前不断变化的市场，外贸企业对业务流程重组越来越重视。 但是我国很多外向型企业在管理中还存在很多问题，本文通过对实际中小型外贸 企业进行调研，提出了采用信息化的手段对企业的业务流程进行重组管理，并在 建模理论的基础上设计开发了针对中小型外贸企业的流程重组系统，解决其流程 管理重组问题。通过使用该系统，可以提高企业管理的水平，提高业务流程的速 度和效率。 本文在开发中小型外贸企业业务流程重组系统中主要做了如下工作： （1）对国内外业务流程重组管理系统的研究情况进行调研，分析了当前外贸 生产流程管理中存在的问题，并提出了采用信息化的手段来对企业流程重组进行 管理。接着查阅了中外资料，了解了当前流程重组系统的研究现状。 （2）通过引入建模理念，分析并设计了流程重组的方案。针对中小型外贸企 业，细化了重组步骤和整体框架。 （3）对系统进行了需求分析和设计。其中在系统设计时主要对系统的用例、 功能和数据库的设计。系统主要包括 4 个角色和 3 个功能层级，每个层级包括若 干的功能模块。其中角色包括超级管理员、企业领导、系统管理员和普通用户。 三个层次分别为用户层，BPM 层和数据库层。从功能模块角度出发，用户层中有 企业内业务模块和企业外业务模块；BPM 层中有建模模块，分析优化模块，引擎 模块和后台维护模块；数据库层中有数据管理和存储模块。通过这些个功能模块 的配合使用可以实现对企业业务流程重组工作。 （4）对系统进行了实现。本文采用 B/S 架构和 C#语言，使用 SQL Server 2000 数据库对系统进行了实现。其中对系统中主要的功能进行了介绍，包括系统认证 功能的实现、接单管理的实现、备货管理的实现、合同管理的实现、风险控制的 实现和流程信息录入及备份的实现等。 （5）对系统进行详细的测试，测试的方法是黑盒测试。通过测试可以表明系 统在功能上满足企业生产管理的需要。 （6）对系统的整个开发和实现过程进行了总结和展望，提出了系统的优点和 缺点，以便日后对系统进行改进。 关键词：流程重组，出口业务，B/S 结构，业务流程管理，业务流程重组 AB ABSTRACT II II ABSTRACT With the development of society and the economy, the automation of business processes is constantly improved. To be able to adapt to todays changing, foreign trade enterprises increasing emphasis on business process reengineering. However, many of Chinas export-oriented enterprises still have many problems in their management. Based on the small and medium sized foreign trade enterprises carrying out this field research, the paper proposed to use information technology tools for business process management restructuring. On the basis of modeling theory, the paper designed and developed a process for the reorganization of the system of small and medium sized foreign trade enterprises, the restructuring process management would solve their problems. By using this system, you can increase the level of enterprise’s management; improve the efficiency of business processes. During developing the small and medium sized foreign trade enterprise business process reengineering systems, the following works have been done: Resea