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人力资源部内训之 炼就HR顶尖 手 LOGO CONTENTS 目录页 PAGE 第一章 资源与人力资源 学 第二章 人事管理与人力资源管理 习 第三章 中国人力资源管理的四个阶段 大 纲 第四章 人力资源从业概述 LOGO TRANSITION 过渡页 PAGE 第一章 第二章 第三章 第四章  源与人力资源 人事管理与人力资源管理 中国人力资源管理的四个阶段 人力资源从业概述 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .1 资源 正文 资源（ resources），《辞海》将资源解释为“资产的来源”，即“资财之源”，是创造人类社会财富的源泉。 资源是 一个经济概念，经济学把可以投入到生产活动中创造财富的一切要素统称为“资源”，如自然资源，信息资源，人力资源等。 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 人力资源（Human Resources，简称HR），是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种 力的总和 从企业管理的角度看，人力资源是由企业支配并加以开发的、依附于企业员工个体的、对企业经济效益和企业发展具有积极作用的劳动能力的总和。 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 “人力资源”一词是由德鲁克于1954年在其所著《管理的实践》 一书中提出的。于1954年在《管理实践》中 首先提出并加以明确界定的。他认为人力资源拥有当前其他资源所没有 的素质，即“协调能力、融合能力、判断力和想象力”； 是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并给企业带来可见 的经济价值。 英国经济学家哈比森在《国民财富的人 力资源》中写道“人力资源视为国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本 ，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能 就不能发展任何新的东西。” LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 人力资源是创造利润的主要资源 有 下特性 略性 选对了一个人就选对了一个战略！——杰克?韦尔奇 ②能动性 需激励 ③社会性 力资源 特性 ? 人际关系，团队建设 ④复杂性 有针对性地激励与开发  效性 及时开发，给予舞台，发挥所能 再生 安全与保健，培训与潜能开发 ⑦流动性 跳槽 ⑧稀缺性 需吸引人才 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 概括起来说，人力资源的价值来源于两个方面， 手和脑 人具有体力，体力是企业组 织生产劳动的必备要素，是企业存在的必要条 1 件，体力是人力的工具特性。 人具有脑力，脑力是企业发展的充分条件。脑力可以使人调用其他各种资 2 源、优化资源结构、利用其他资源创造价值，脑力是人力的智力特性。 正是因为人力同时具备两方面的特性，使得它比资金资源更有重要性， 以称人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 为了说明人力对企业的巨大作用，宝洁 公司前董事长 Richard Deupree 说过这样的话：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们公司会垮掉；如果你拿走我们的资金、厂房及品牌， 把我们的人留下，10年内我们将重建一切。” 美国钢铁大王卡内基 曾说过：将我所有的 工厂、设备、市场、资金全部夺 去，但是只要保我的组织人员，四年以后，我 将仍是一个钢铁 大王。 → 人力资源的重要性 LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 正文 天下道理皆相通，企业的竞争和国家之间的竞争是相似的。 汉初，刘邦在刚得天下的时候，曾经与群臣讨论过 他之所以成功而项羽之所以失败的原因，所得的结论就是，刘邦知人善任，诸如张良、萧何、韩信等人都能充 分施展他们的才华，而项羽只有一个范增，也没有给他发挥的机会。 原话是“夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 此三者，皆人杰也，吾能用之， 吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用， 其所以为我擒也。” → 人力资源的重要性  LOGO 第一章 资源与人力资源 1 .2 人力资源 《三国演义》第二十九回“小霸王怒斩于 正文 吉，碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰： “今承父兄之业，将何策以守之？” 瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。为今 之计，须求高明远见之人为辅，然后江东可定 也。” 唐太宗李世民说，“为政之要，惟在得人 凡事皆须务本，国以人为本。” 类似的历史事实有许许多多，它们所表明 的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强， 能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡 周 瑜 能够重视人力资源的 强而弱，可能会盛