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创业公司CTO如何管理好业务节奏 洋码头联合创始人 CTO 章飞鹏 时间：2017.9.15 早期创业公司需不需要CTO ？ 创业阶段对CTO的要求和期望 •会写代码 •懂架构 •带团队 •接网线 •装机器 •…… •药到病除 亲，淘宝有XX功能，应该不难吧？能不能我们也做一个？ 这个需求很简单，怎么实现我不管，明天上线 理想与现实 •团队加班加成狗 •项目不能按时上线 or 仓促上线 •计划跟不上变化 •业务说技术很烂、产品很难用 •用户体验未达预期 •大促宕机 •没有时间沉淀技术，恶性循环 原因 CTO不行？ 技术团队不行？ 也可能是业务节奏出了问题 轻重缓急？ 问题和瓶颈在哪里？ 目标和价值？ 投入产出比？ 解决之道 •深度参与整体战略 • 目标管理与业务价值导向 •主动管理业务节奏 •帮助业务目标聚焦 CTO与产品 • 产品驱动的公司，CTO需要懂产品、理解产品 •业务导向的公司，产品侧重实现解决方案，需要和技术深度结合，CTO 自 己需要成为一个产品经理，并深度参与产品决策甚至直接管理产品部门 •产品+技术的虚拟项目团队，敏捷开发 （scrum、看板） •MVP原则，快速迭代能力 •数据说话，ABTest CTO和业务 •市场，效果营销 •促销活动运营 •商家运营 •商品运营 •财务 主动输出价值，整合业务 CTO与战略 •要有思考的时间，站在CEO的视角看业务，要有超前意识和战略思维 •主动调整组织架构和管理流程来适应战略方向 •提前布局团队和技术储备 境界 •早期要理解CEO想什么、要什么 •后期CEO要理解我在想什么、干什么 目标管理与计划 •基于年度战略方向，每个季度按大部门分别制定大致目标 •每个月各部门分别做release plan，确定接下来一个月具体的产品目标范围、 技术项目边界和版本发布计划 • 日常小版本迭代，各小团队自己做迭代计划 •不断调整和修正计划 补充 •业务价值导向 •创业早期以解决问题为主 •保证核心产品能够保质按期发布 •适当的时候要挤出技术力量做一些技术上前瞻性的准备 •技术上有了足够沉淀以后，主动输出价值，倒逼业务升级、创新驱动业务 关于技术 •除了核心技术，早期要多借助外力 •各种云服务 （推送、视频、埋点、abtest框架、deeplink、风控 …） •成熟的开源体系 （尽量少用商业化产品） •及时清偿技术债 •尽可能早的建立数据能力 •用技术换效率 关于管理 •敏捷 （scrum），小团队作战，快速迭代 • 目标管理，关注闲置的事，而不是闲置的人 •计划 计划 计划 •工程师文化，以事为先 •选择合适的人，然后放权，扁平化 •培养 （有基础有潜力的人），而不是试图改变 •持续招聘和优化团队 •始终保持一线敏感度，一线的技术、一线的产品和业务 •沟通，解决冲突