基于ahp模糊方法的淘宝网购综合评价分析-计算数学专业论文.docxVIP

本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得名利蝻其他教育机构 的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：矾荽职 签字日期：≯f／年∥月4-El 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解名鼬有关保留、使用学位论文的规定，有 权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授褫燃可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：力以蟊扬 导师签名： 签字日期：矽t／年∥月4-日 签字日期：矽z／年 ／月≯El 学位论文作者毕业去向： 工作单位： 电话： 通讯地址： 邮编： 摘要随着社会经济的发展，电子商务也开始流行起来了，网上购物已经成为大众 摘要 随着社会经济的发展，电子商务也开始流行起来了，网上购物已经成为大众 的话题，其中交易网站淘宝网所占份额最大。国外的网上购物运营模式已渐近成 熟，但国内才刚刚起步，其体系有待进一步完善，国内学者对其评价研究也相对 较少。鉴于本文的研究，可以更加完善网上购物的评价体系，为国内其他电子商 务的评价提供理论基础和可操作性的技术方法。 本文采用理论与实践相结合的方法，对淘宝网的网上购物体系及其评价方法 进行较为系统的研究。在综合国内外网上购物的评价方法和各项指标的基础上， 针对淘宝网的实际情况，构建了由目标层、准则层和指标层三级组成的网上购物 评价体系。同时本文将评价指标标准划分为五个等级，根据其好评程度依次为 “好、较好、一般、较差、差”。 根据各指标与网上购物的内在关联，运用AHP层次分析法确定了评价指标 体系的评价权重。然后运用系统分析方法与模糊数学的方法相结合，建立了网上 购物评价的AHP．模糊综合评价模型，通过对淘宝网网上购物进行调查报告，应 用AHP．模糊综合评价模型对淘宝进行了评估。研究表明淘宝网的评价状况为 “好，但也有26．96％的比例处于“较好的状态，需要加强其内部管理，采取 相应的措施，完善其体系，使得淘宝网朝着健康、有序的方向发展。 关键词：网上购物；权重；指标；AHP．模糊综合评价法 AbstractWith Abstract With the social and economic development，electronic commerce is becoming more and more popular,and online shopping has become a popular topic，in which the trading site Taobao has the largest share．Business model of intemet shopping abroad has asymptotic mature，but the domestic only just starts and its system need to be improved．Its evaluation of domestic scholars is relative little．The results of this paper could improve the online shopping evaluation methods and provide a theoretical basis and operational technical methods for the evaluation ofother domestic e-commerce． In this paper,we adopt the methods which combine theory谢m practice，in order to study the online shopping system of Taobao and evaluation methodology systematically．Based on the combination of online shopping’S evaluation methodology and indices，all evaluation system for online shopping system Was established with the reality of