山东亿网艺术品管理有限公司客服中心管理办法（暂行）.PDFVIP

山东亿网艺术品管理有限公司 山东亿网艺术品管理有限公司 客服中心管理办法 (暂行) 第一章 总则 第一条 为适应建立亿网文化艺术商品现代流通体系的需要，加速我 国文化艺术商品统一市场的形成，实现资源化产业科学合理配置，打造 中国文化艺术商品产业安全供应链，更好地为流通领域创造平等的贸易 机会服务，山东亿网艺术品管理有限公司（以下简称“亿网文交中心”） 根据国家的相关法律法规及亿网文交中心其它业务规则与管理办法，特 制定本办法。 第二章 客服中心资格 第二条 客服中心是按相关管理规定，在指定区域内设立的进行市场 推广与开发，并且按照规定标准做好市场服务的企业法人机构或其它 营业机构。客服中心由自主设立，也可以采用特许经营的方式委托具 备条件的企业设立。 （一）申请成为客服中心的企业须具备以下条件 1. 经工商行政管理部门登记注册，从事与蓝宝石相关经营的企业法 人； 2.承认章程和业务规则； 3.拥有固定的营业场所，完善的经营组织机构、良好的商业信誉； 4.承诺遵守本客服中心管理办法及各项规章制度等； 5.客户资源广泛，有较强的行业召集能力及市场宣传推广能力； 6.规定的其它条件。 山东亿网艺术品管理有限公司 （二）客服中心必须遵守本管理办法和《山东亿网艺术品管理有限 公司管理办法》及其它业务规则。 第三章 客服中心资格的取得与注销 第三条 客服中心资格的取得： (一）有意申请成为客服中心的单位，可向运营中心提交《客服中心 资格申请书》； （二）运营中心根据发展计划，结合申请单位的实际情况，将在7 个工作日内完成申请单位的资信调查，回馈办理意见，符合条件的提交 资格审查委员会审核批准； （三）客服中心分为省级客服中心与市级客服中心两个级别； （四）有权根据客服中心运营情况对其经营资格与级别进行调整； （五）申请单位获得颁发的《山东亿网艺术品管理有限公司客服中 心许可证书》，正式成为客服中心享受客服中心的一切权利并承担相应义 务。 第四条 客服中心资格取消 （一）客服中心资格取消的条件 1.客服中心自愿要求取消资格； 2.客服中心在存续期间违反国家法律法规和的业务规则； 3.客服中心行为严重损害了的利益，经过劝导仍不予改正的； 4.客服中心合约到期未及时续约的； 5.经过批准同意，客服中心资格转让给第三方。 （二）客服中心自愿申请取消资格的填写《客服中心资格取消申请 山东亿网艺术品管理有限公司 表》，结清与其它交易商的一切债权债务后，方可办理资格注销手续； （三）按照第四条第（一）项2、3 点被取消资格的，由取消资格并 在官方网站发布公告，公告视为送达。客服中心必须在公告发布之日起 10 个工作日内到办理资格取消核准手续，结清一切债权债务，否则有权 向该客服中心追讨债务和依法追究其应承担的法律责任； （四）按照第四条第（一）项4 点的，客服中心资格自然终止，并 应在 10 个工作日内到办理资格取消核准手续； （五）在合同期内因客服中心的原因给交易商或者造成损失的，有 权 向该客服中心追讨债务和依法追究其应承担的法律责任。 第四章 客服中心违规处罚细则 第五条 违规处罚细则 （一）不严格执行交易商开户审核流程，造成交易商资料不属实或 非本人签约的，经核实，扣除其当月返佣比例 5%，出现 3 次类似情况以 上的直接取消其交易商客服中心资格； （二）做不实宣传违反规章制度的，经核实后扣除其当月返佣比例 5%，经劝阻、警告不及时纠正的本有权取消其客服中心资格； （三）未经同意私自转让客服中心资格的，经核实扣除当月返佣并 取 消被转让的客服中心资格； （四）向交易商承诺获利保证的、非法融资或与个人签订居间、代 理加盟等形式合作的，经核实在扣除其当月返佣比例 5%的基础上，再处 以扣除其返佣 10 万元人民币（壹拾万元整），如后期再次出现