电子口岸智能卡控件常见问题 - 新版 客户服务网.docVIP

电子口岸智能卡控件常见问题  TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc121037423 电子口岸智能卡控件常见问题 PAGEREF _Toc121037423 \h 1 HYPERLINK \l _Toc121037424 一．检查问题首先需要明确的事项： PAGEREF _Toc121037424 \h 3 HYPERLINK \l _Toc121037425 二．使用智能卡测试工具检查错误 PAGEREF _Toc121037425 \h 3 HYPERLINK \l _Toc121037426 三．常见问题及解决办法 PAGEREF _Toc121037426 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037427 浏览器登录，报“对象缺少此属性或方法”等页面错误 PAGEREF _Toc121037427 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037428 运行控件安装包后不能使用智能卡 PAGEREF _Toc121037428 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037429 使用Eport读卡器（USB口），读卡器灯不闪，报“打开串口失败” PAGEREF _Toc121037429 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037430 使用EP600读卡器，QP或报关行登录界面报“初始化Ikey失败” PAGEREF _Toc121037430 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037431 EP800读卡器在XP下无法使用8字卡 PAGEREF _Toc121037431 \h 4 HYPERLINK \l _Toc121037432 使用Eport读卡器和0字卡，无法进行电子账册归并关系操作 PAGEREF _Toc121037432 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037433 安装浏览器版控件失败。 PAGEREF _Toc121037433 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037434 QP或者报关行使用GICOM读卡器，无法登录，读卡器灯不闪。但浏览器版工作正常 PAGEREF _Toc121037434 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037435 换卡后密码错误。 PAGEREF _Toc121037435 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037436 使用原有密码登录系统时，系统提示用户密码校验失败。 PAGEREF _Toc121037436 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037437 更换新卡后没有业务系统的操作权限。 PAGEREF _Toc121037437 \h 5 HYPERLINK \l _Toc121037438 安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。 PAGEREF _Toc121037438 \h 6 HYPERLINK \l _Toc121037439 更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用? PAGEREF _Toc121037439 \h 6 HYPERLINK \l _Toc121037440 应用程序报“打开串口失败”，读卡器灯不闪 PAGEREF _Toc121037440 \h 6 HYPERLINK \l _Toc121037441 使用EP600读卡器，登录总是报错 “机卡验证失败”。 PAGEREF _Toc121037441 \h 6 HYPERLINK \l _Toc121037442 使用EP600读卡器，每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在XP操作系统。 PAGEREF _Toc121037442 \h 6 HYPERLINK \l _Toc121037443 如何安装EP600读卡器驱动程序 PAGEREF _Toc121037443 \h 7  一．检查问题首先需要明确的事项： 使用的操作系统，win2000还是winxp。 使用的读卡器，串口还是usb口。usb口又分ep600和Ep800两种，读卡器的型号可在读卡器背面的标签上看到。 使用的智能卡的卡号。（智能卡背面有13位序列号，以0开头的简称0字卡，以8开头的简称8字卡） 应用环境：浏览器、QuickPass、报关行。 控件安装包的版本，可在光盘或者安装包界面上看到。如果没有版本可以提供得到安装盘的日期和来源，根据这个再确定 二．使用智能卡测试工具检查错误 该工具只在2.2及以后版本的安装包中提供。 工具的界面如上图所示。 将智能卡插入读卡器中（GICOM读卡器为串口1，Eport读卡器为第一个设备），在编辑框