酒店预订系统需求规格说明书..docxVIP

软工（实）11001班 PAGE \* MERGEFORMAT15 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc239927794 1. 引言 2 HYPERLINK \l _Toc239927795 1.1 目的 2 HYPERLINK \l _Toc239927796 1.2 定义 2 HYPERLINK \l _Toc239927797 1.3 参考资料 2 HYPERLINK \l _Toc239927798 2. 总体概述 3 HYPERLINK \l _Toc239927799 2.1 产品标识 3 HYPERLINK \l _Toc239927800 2.2 产品描述 3 HYPERLINK \l _Toc239927801 2.2.1 系统属性 3 HYPERLINK \l _Toc239927802 2.2.2 开发背景 3 HYPERLINK \l _Toc239927804 2.2.3 产品功能 3 HYPERLINK \l _Toc239927807 3. 具体需求 6 HYPERLINK \l _Toc239927808 3.1 功能需求 6 HYPERLINK \l _Toc239927809 3.2 性能需求 11 HYPERLINK \l _Toc239927810 3.3 数据库需求 12 HYPERLINK \l _Toc239927811 3.4 设计约束 12 HYPERLINK \l _Toc239927812 3.5 外部接口需求 12 HYPERLINK \l _Toc239927813 3.5.1 用户接口 12 HYPERLINK \l _Toc239927814 3.5.2 硬件接口 12 HYPERLINK \l _Toc239927815 3.5.3 软件接口 12 HYPERLINK \l _Toc239927816 3.5.4 通信接口 12 HYPERLINK \l _Toc239927807 4. 系统的数据描述 12 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.1 顶层数据流图 13 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.2 第0层数据流图 13 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.3 第一层数据流图 13 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.4 预订管理数据流图 14 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.5 接待管理数据流图 15 HYPERLINK \l _Toc239927808 4.6 收银管理数据流图 15 引言 目的 在快速发展的今天，信息化的今天，时间对我们来说是非常宝贵的，我们希望能高效率的完成我们的工作，当然我们预定酒店是也希望能在一定时间内选到自己满意的酒店。所以就有越来越多的人在网上查询酒店信息及预订酒店。酒店预定系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 当然酒店预定的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 定义 客房预定系统：可以处理散客预定、团体预定、客房预定、预定未到处理、预售查询等事务。 前台接待系统：可以处理散客入住登记，合约入住，团体自动入住和手动入住，补填客单，修改客人信息、转房、调房、设置房态、客人留言，预定客房查询、可售客房查询等事务。 前台收银系统：处理记账、埋单、限制客人消费、退房、押金加入、查账、转账、设置跑单、客用保险箱管理、团体埋单及退房业务。 账务系统：除具有收银的功能外，还具有纠错、报表输出等功能 ，能将损失降至最低。 客房中心：可处理设置净房、脏房、坏房及取消坏房，设置SKIP房、SLEEP房，查询脏房表和坏房表，房间状态，新入住查询等业务。 电话系统：具有自动计费、夜间稽核，客人信息查询、动态房态查询、房间明细账查询、收银员报表、当日入住客人报表等功能。 客历系统：能处理客人手工、自动输入，客人资料查询与修改，黑名单，入住客人自动查询客历、入住客人自动归入客历。 合约系统：可将酒店签约的单位或个人的资料输入电脑，并可随时查询和更新。 经理系统：可修改客房定价，增加、删除、修改各级密码，个性特别的客单，设置系统参数，内部银行系统，数据整理，自我诊断，数据备份。 总经理系统：具有客单查询，查询客房状态，查询可售情况，客房占用统计，账务查询，万能查询，报表输出功能。 密码管理系统：可以管理客户和酒店的各种密码。 报表系统：主要是对处理一些非账务表单。主要有客房占用表