公共关系理论发展百年综述.PDFVIP

维普资讯 2003年 5月 西北大学学报 (哲学社会科学版) May．2003 第 33卷 第 2期 JournalofNorthwestUniversity(SocialScience) Vo1．33 No．2 【综 述】 公共关系理论发展百年综述 卢 山冰 (西北大学 经济管理学院．陕西 西安 710069) 摘 要：伴随公共关系职业化 的出现 ，公共关系理论得到 了长足发展 。在公共关系百年发展 中， 先后经历 了以伯 内斯的 “投公众所好”思想，柯特利普和森特 的 “双 向对称”模式，杰夫金斯 的。公共 关系工作六部 曲”，马斯顿的 “RACE公式”，格罗尼和亨特 的 “公共关系职能模式”，系列 “公共关系 管理模式”和 “公共关系计划”等理论 ，形成 了系统化 的公共关系学科理论 。到 2O世纪9O年代后期 ， 网络公共关系的理论和 实践成为 了公共关 系发展 的新潮流 。 关键词 ：百年 ；公共关系；理论 ；产生；发展 ；创新；综述 中图分类号 ：C912．3 文献标识码 ：A 文章编号 ：1000—2731(2003)02—0168—06 “公共关系”一词是英语 “PublicRelations”的中 的社会经济环境作为培育和发展的基础 。 文译称 。它有两种用法 ：其一是 “公开的、公共 的关 政治民主化的发展为公共关系提供 了政治前 系”；其二是 “公众 的关系”。 《韦伯斯特 2O世纪新词 提 。经济的开放化、市场化与政治的民主化、公开化 典》定义公共关系为：“通过宣传与一般公众建立的 是相辅相成的。相对于以往的社会形态，资本主义制 关系；是公司、组织或军事机构 向公众报告它的活 度体制在客观上促成了社会各方维持一种相互依 动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。” 赖、彼此合作的关系。政治民主化构成公共关系作为 [13(P1456) 社会开放背景下的社会信息交互活动正常发展的必 要制度化支撑之一 。 一 、 公共关系理论产生的背景 传播现代化为公共关系的发展提供了技术与中 “公共关系”一词 ，最早 出现于 1807年 出版 的 介支持 。在工业革命 以后 ，世界性市场逐渐形成。而 《韦伯斯特新九版大学词典》之 中。 传播技术的广泛应用，打破 了原来社会 的闭塞和国 现代公共关系活动、职业和理论均产生于美国。 与国、地区与地区之间的隔绝状态 。交通与信息传播 1．公共关系产生的社会背景 条件 的这种变化，为人与人、组织与组织、国与国之 商品经济的高度发展为公共关系提供了现实基 间的联系与交往提供 了技术与工具，更为公共关系 础。19世纪末 2O世纪初 ，欧美市场经济化 国家的商 的产生和发展提供了技术与中介支持 。 品经济 已经达到了高度发展状态，发达的商品经济 2．公共关系始肇于美国 与 以往的自给 自足的自然经济不同之处是，它建立 现代意义的公共关系始肇于美国。究其原因有 在社会化大生产基础之上，通过市场与分工两个支 三 ：①美国是一个典型的移 民国家，国民中的人权意 点，由竞争杠杆进行调节，形成了竞争已经十分激烈 识、平等意识是公共关系产生的人文保证．②美国市 的市场经济系统。社会组织必须不断与外界交换信 场体系发育十分健全，经济活动 已经从 以生产为中 息、能量，树立