导游年终个人总结及小结(精).docVIP

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  • 2019-01-14 发布于广东
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导游年终个人总结及小结(精).doc

导游年终个人总结及小结(精) 我是导游部的成员顾德乐。今年X月8日,我走出旅 校门,变成社会人,光荣的成为了太旅的一员。我非常高 兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对 能在太旅扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多 月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深 深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中 取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导 的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张 成绩单,下面请允许我做一一介绍: 一、善于适应环境,做合格职业人 回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎 接挑战的一年。今年1月16 H,吴中太湖旅游区正式荣膺 “国家5A级旅游景区”,x月22日,苏州太湖游客中心正 式投入运营。作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更 有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好” 而奉献青春。 来到太旅,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行” 的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和 同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践 带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的 我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务 地方旅游业导游年终个人总结及小结(精)。 二、 敢于迎接挑战,争做政务导游员 自X月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次, 地陪导游19次)

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