浅析莱州大基山景区营销存在的问题及对策.docx

浅析莱州大基山景区营销存在的问题及对策 【摘 要】本文针对莱州市大基山景区的特点和发展中存在的问题，运用4P营销理论，从产品、价格、分销渠道、促销方面分析，找出问题并提出相对应的对策，以期促进大基山景区旅游的发展。 【关键词】莱州市；大基山景区；道教文化；旅游市场营销 0 前言 莱州市旅游资源较为丰富，有较好的资源优势，但是发展状况相对滞后，大基山就是其中一例。大基山是国家AAA级旅游景区，是一座道教名山。但由于在发展过程中存在一些问题，导致游客量很小。基于旅游市场营销的知识，探讨莱州市大基山旅游市场营销方面的问题及解决方案，旨在促进大基山景区旅游的发展。 1 莱州市大基山旅游景区介绍 大基山森林公园位于山东省莱州市，距城区10公里处，景色秀丽，是省级森林公园和自然生态保护区。大基山古称东莱山，东接崮山，南连云峰山和寒同山，海拔476.9米。历史上，丘处机、王重阳等人曾在此修建道观并修炼多年，留下众多道教文化遗迹，大基山因而成为道家文化的发祥地。另外，山上分布着大大小小的摩崖石刻三十余处，已经被列为国家一级保护文物，至今山中还留有苏东坡、王重阳、丘处机的真迹。 虽然，大基山景区旅游资源较为丰富，但是旅游业的发展比较落后。下面，就以大基山森林公园为例，分析其旅游营销方面存在的问题，并提出相应解决方案。 2 大基山景区营销存在的问题 2.1 新产品开发环节薄弱，产品延展性较差 大基山景区内的旅游产品种类比较单一，景点以道观建筑为主，重复性较大，易造成审美疲劳。多年以来，没有开发新产品，景区竞争力逐渐减小。 并且，景区中能使游客长时间逗留的项目很少。周围也没有旅馆、酒店等提供食宿的相应配套设施。这样会造成外地游客大多选择一日游的现象，不能很好地留住顾客。莱州市有很多特色产品，像石雕、玉雕、草编工艺品等，但是这些都没有在旅游行业中充分地利用起来。 2.2 景区门票价格偏高 门票价格高低会影响游客量的多少。门票的定价除了要考虑成本问题，还应该与其旅游资源的品质相适应。大基山的旅游资源品质属于B级自然旅游资源，门票定价为80元。而品质为A级的昆嵛山景区和B级的AAAA级景区烟台山景区的票价，与大基山景区票价相当甚至更低。这样一来，很多游客都不愿意去大基山旅游，这也是为什么大基山景区不能很好的吸引游客的原因之一。 2.3 销售渠道不完善 分销渠道将旅游生产者和游客连接，所以开拓一系列适合的销售渠道对旅游产品生产者来说尤为重要。 目前为止，大基山景区销售渠道比较单一，仍然以传统的景区销售为主，大多数游客还是通过朋友介绍、口耳相传的方式了解大基山景区。在莱州市的各大旅行社中鲜见莱州大基山旅游的信息，从这一点可以看出，大基山景区在间接销售渠道方面还可以再完善。 2.4 促销策略单一 目前，大基山景区采用的促销方式主要依靠公共关系，通过新闻媒体宣传大基山的道家文化和魏碑石刻等，来促进大基山的旅游发展。但是光靠这种方式不能很好地招徕游客，并且促销的力度也不够大。大基山景区很少进行广告宣传，无论是纸媒广告还是影视广告，也没有安排专门人员进行促销，导致大基山的名气很小，很多外地游客都没有听说过。所以在促销方面还有待于提高。 3 大基山景区的营销改进策略 3.1 开发新产品，提高延展性 3.1.1 建设道家文化博物馆 大基山打的是“道教名山”牌，因此在大基山景区内建设一个道教文化博物馆是很有必要的，可以让游客更好地了解道教，了解全真教，让游客体验到中国道教文化的博大精深。 3.1.2 运用高科技手段打造大型演出 近年来，虽然大基山景区在原来的基础上进行了重新修建，但是重复性太大，没有特别能吸引人眼球的景点。下一步可以运用科技手段，以道教文化为依托，将声、光、电相结合，运用大型演出的形式重现历史场景，让游客亲身体验。还可以建立道教音乐、书法、美术、武术、炼丹术等文化展示区。这样的形式可以为疲惫的旅行增添亮点，能够迅速抓住游客的眼球。 3.1.3 组织开展有趣的活动 单凭道观建筑，还满足不了游客的兴趣，尤其是年轻人。组织一些有趣的小活动应该会为大基山的旅途增添一些乐趣。比如，发源于大基山的全真教，主张不茹荤腥，可以组织游客，体验道士的餐饮，开发以素食为主的道教特色餐饮。另外，还可以将道教的其他宗教活动展现给游客，让游客参与并亲身体验。 3.1.4 提高产品延展性 莱州市有很多特色产品，但并没有很好地运用到旅游产业当中来。莱州的矿产资源丰富，智慧的莱州人依托丰富的矿产资源，发展了石雕、玉雕，莱州也因此被称为“中国石都”，但这些雕刻都还只停留于工业产品的生产阶段，下一步应考虑将雕刻工艺运用到旅游产业当中来，制作小型的、精美的、便于游客携带的石雕。除了矿产资源，莱州的草编工艺品、毛笔等，都独具特色。如果大基山景区能充分利用好这些特产，能够提高景区的延展性，获得更多收