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创新还是怀旧 长期品牌管理 悖论 与老品牌市场细分取向
? “ ”
工商管理理论论坛
创新还是怀旧 长期品牌管理
?
悖论 与老品牌市场细分取向*
“ ”
———一项来自中国三城市的实证研究
□何佳讯 秦翕嫣 杨清云 王 莹
摘要 老品牌的长期管理存在 变与不变 的两难选择 在理论上存在创新和怀旧两个相
: “ ” ,
对应的研究视角 本文通过两个研究首次对此进行了探究 研究 以定性方法初步归纳得到
。 。 1
消费者对于老品牌 变与不变 态度的营销要素 以及其基本规律和特征 研究 以定量方法
“ ” , 。 2
深入探究影响 变与不变 态度的消费者特征 研究发现 创新特质和怀旧倾向这两个心理变
“ ” 。 ,
量可以很好地对老品牌市场进行细分 这个结果对老品牌的持续发展具有重要的管理指引
。 。
关键词 长期品牌管理 老品牌 创新 怀旧 市场细分
:
一 引言
、
长期品牌管理是战略品牌管理的基本内容( , ; , )。如果说新品牌
Kapferer1992Keller2003
的首要问题是如何进行品牌创建 那么老品牌的核心课题就是如何进行品牌维护 对于处于
, 。
衰退之中的 经营状况每况愈下的老品牌 其管理的艰巨任务是需要研究和解决品牌如何活
、 ,
化 复兴 或重建 的问题 追溯西方品牌的渊源 全国
( )、 ( ) ( ) 。 ,
revitalization rejuvenation rebranding
性制造商品牌的出现至今已有一个半世纪的历史( , ),大批幸存下来的
LowandFullerton1994
品牌都成为了名副其实的老品牌 在全球 大的最佳品牌榜中 公司评定 传统
。 ( ),
100 Interbrand
产业和制造业的品牌大都经历了大半个世纪 甚至一个世纪以上的发展时期 这些愈老弥坚
, 。
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