华夏人寿银行保险业务营销战略研究-工商管理专业论文.docxVIP

华夏人寿银行保险战略研究 华夏人寿银行保险战略研究 PAGE PAGE 2 摘 要 银行保险是指银行和保险公司签订协议，银行代替保险公司卖保 险，保险公司给银行相应的手续费用，它是保险公司销售产品的一种 销售模式！真正意义上的银行保险，是从 20 世纪 80 年代的欧洲开始 银行保险模式的最大优势是银行与保险公司的强强联手，互联互动。 银行保险最大的特点是能够实现客户、银行和保险公司的“三 赢”。对银行可以增加中间业务收入、提升客户满意度、建立综合金 融体系；对保险公司行：可以借助银行网点，成本降低；可以提升保 费规模；扩大市场占有率；对客户可以降低购买成本、购买方便、资 金安全、获得综合理财服务。 华夏人寿保险股份有限公司（以下简称“华夏人寿”）是 2006 年 12 月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性保险公司，公司 由中国京安信用担保有限公司、天津港集团公司、天津高速公路投资 建设发展公司等六家大中型企业发起设立。现注册资本金 40 亿元。 从理论与实际相结合角度出发，借助 PEST 模型、SWOT 矩阵等 战略工具与方法，首先对华夏人寿的宏观、行业、竞争环境进行了分 析，其次结合华夏人寿自身资源与能力，以及对相关的历史数据等进 行分析，总结出华夏人寿的自身优势、劣势、机会、威胁等，接着提 出了 SO、WO、ST、WT 等不同战略组合，制定出核心业务战略， 得出了战略目标、战略重点、发展步骤和竞争策略等结论，最终根据 这些结论希望能够提升华夏人寿核心业务竞争能力，提高企业管理效 率，提升经营效益，同时能为保险公司进行核心业务战略研究提供参 考。 关键词：银行保险业务 战略管理 PEST SWOT 目 录 HYPERLINK \l _bookmark0 第 1 章 导论 5 HYPERLINK \l _bookmark1 1.1 研究背景及意义 5 HYPERLINK \l _bookmark2 1.2 相关研究综述 5 HYPERLINK \l _bookmark3 1.3 结构安排与创新之处 7 HYPERLINK \l _bookmark4 第 2 章 华夏人寿银行保险业务营销外部环境分析 11 HYPERLINK \l _bookmark5 2.1 宏观环境分析（PEST 分析） 11 HYPERLINK \l _bookmark6 2.1.1 政治与法律环境分析（P） 11 HYPERLINK \l _bookmark7 2.1.2 经济环境分析（E） 11 HYPERLINK \l _bookmark8 2.1.3 社会人文环境分析（S） 13 HYPERLINK \l _bookmark9 2.1.4 技术环境分析（T） 16 HYPERLINK \l _bookmark10 2.1.5 宏观环境分析小结 17 HYPERLINK \l _bookmark11 2.2 行业环境分析 19 HYPERLINK \l _bookmark12 2.2.1 银行保险业务行业环境分析 19 HYPERLINK \l _bookmark13 2.2.2 银行保险业务市场分析 20 HYPERLINK \l _bookmark14 2.2.3 银行保险业务行业分析小结 24 HYPERLINK \l _bookmark15 2.3 竞争环境分析 24 HYPERLINK \l _bookmark16 2.3.1 银行保险业务市场竞争分析 24 2.3.2 银行保险业务竞争环境分析小结 23 HYPERLINK \l _bookmark17 第 3 章 华夏人寿银行保险业务营销 SWOT 分析 27 HYPERLINK \l _bookmark18 3.1 优势分析 28 HYPERLINK \l _bookmark19 3.2 劣势分析 30 HYPERLINK \l _bookmark20 3.3 机会分析 31 HYPERLINK \l _bookmark21 3.4 威胁分析 31 HYPERLINK \l _bookmark22 3.5 分析总结 36 HYPERLINK \l _bookmark23 第 4 章 华夏人寿银行保险业务营销战略方案设计 39 HYPERLINK \l _bookmark24 4.1 战略目标 39 HYPERLINK \l _bookmark25 4.2 战略重点 40 HYPERLINK \l _bookmark26 4.3 经营策略 44 HYPERLINK \l _bookmark27 第 5 章 结论与建议 49 HYPERLINK \l _bookmark28 5